Front Office Manager*in (all genders)

• Führung und Weiterentwicklung des Front Office Teams
• Als Bindeglied zwischen Rezeption und Direktion vertrittst und kommunizierst du unterschiedliche Bedürfnisse und Anliegen
• Aktive Mitarbeit bei Front Office- und Concierge-Aufgaben und gelegentlich Rezeptionsdienste
• Koordination des Tagesgeschäfts
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe und Dienstleistungen
• Zentrale Ansprechperson für Gästewünsche
• Reservierungsanfragen (für Zimmer und Seminare) entgegennehmen und sie im PMS (MEWS) verarbeiten
• Qualitätssicherung der „Altstadt Experience“
• Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne (Rota)
• Safety first – du hast ein Auge auf die Sicherheit in deinem Arbeitsbereich
• Verantwortung für Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
• Überprüfung von Reservierungen und Anreisen

• Du hast eine fundierte Ausbildung in der Hotellerie und facheinschlägige berufliche Qualifikation
• Du hast Erfahrung in einer gleichwertigen Position in der gehobenen Hotellerie
• Du bist sehr verantwortungsbewusst und besitzt Kommunikationsstärke, Entscheidungen triffst du mit Klarheit
• Du hast Freude an Menschen, am Gastgeber*in sein und am Arbeiten im Team
• Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Du wirst aufgenommen in ein leidenschaftliches und herzliches Team, umgeben von einem inspirierenden und wertschätzenden Arbeitsklima
• Viel persönlicher Gestaltungsspielraum und Platz für eigene Ideen
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge (zB. Coachings)
• Kostenloses Frühstück direkt vom Altstadt Buffet (wir sagen, es ist das beste Frühstück Wiens)
• Im Salon genießt du gemeinsam mit allen ein täglich frisch gekochtes, kostenloses Mittagessen (auch vegetarisch/vegan)
• Kaffee, Preiß Säfte, Tee, heiße Schokolade, Limonade,... stay hydrated
• Beteiligungen an Upsells und bei Erreichung von Umsatzzielen
• Teamevents wie Minigolfen, Billardabend, Business Run, Escape the room, Weihnachtsfeier, ...
• Mindestens eine garantierte Weiterbildung pro Jahr
• Jährliche Teamreise nach Madrid, Athen, Istanbul, Neapel, Amsterdam, ... Teilnahme je nach Dauer der Betriebszugehörigkeit
• Spezialraten bei unseren Partnerhotels
• 3 gratis Übernachtungen pro Jahr für Familie und Freunde
• Einkaufsgutscheine und OEHV Corporate Benefits, nach 3 Monaten
• Für deinen Arbeitsweg das Wiener Linien Jobticket, nach 6 Monaten
• Recruiter Bonus – erhalte bis zu 500,00 Euro netto für das Werben neuer Mitarbeiter*innen

Verdienst über Kollektiv AB EURO 2.800,00 brutto Grundlohn (40 Std.) zuzüglich Benefits und leistungsabhängiger Boni (Trinkgeld, Upsell Bonus, Umsatzbeteiligung uvm.) Tatsächliche Entlohnung nach beruflicher Qualifikation und persönlicher Vereinbarung.

Übrigens: Wir wurden vom ÖGVS als Top Arbeitgeber und von kununu als Top Company ausgezeichnet!