Front Office Agent (m/w/x) Kempinski Hotel Das Tirol
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Állás részletei

  • Cég neve

    Kempinski Hotel Das Tirol

  • Munkavégzés helye

    Ausztria

  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Teljes munkaidő
    • Általános munkarend

  • Elvárások

    • Német alapfok
    • Nem kell tapasztalat
    • Szakiskola / szakmunkás képző
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom

Állás leírása

    • Sie sind der Schlüssel zu einem perfekten Gästeerlebnis, indem Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Servicebereitschaft jeden Aufenthalt besonders machen
    • Sie führen Check-ins und Check-outs unserer nationalen und internationalen Gäste effizient und herzlich durch
    • Sie beraten umfassend zu Hotelleistungen, bearbeiten Anschlussbuchungen und identifizieren Upselling-Möglichkeiten, um den Gästen einen Mehrwert zu bieten
    • Sie kümmern sich proaktiv um individuelle Gästewünsche, bearbeiten Meldescheine und verwalten das Lost & Found Handling inklusive Nachtdienst (bei Bedarf)
    • Sie übernehmen die präzise Kassenführung, verantworten Ihre Rechnungskontrollen und stellen durch eine reibungslose Dienstübergabe einen lückenlosen Informationsfluss sicher
    • Sie repräsentieren das Hotel und die Marke Kempinski stets mit höchster Professionalität und Eleganz, pflegen das Loyalty Programm und kümmern sich um Wake-up-Calls und die Bearbeitung von E-Mails
    • Sie sind Gastgeber/in aus Leidenschaft und lieben es, Menschen mit Ihrem exzellenten Service zu begeistern
    • Sie zählen Eigenverantwortung, Belastbarkeit und teamorientieres Handeln zu Ihren Stärken
    • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
    • Sie sind versiert im Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (wie z.B. Opera oder Micros) sowie den gängigen MS Office-Anwendungen
    • Sie arbeiten organisiert, detailorientiert und bewahren auch in Stoßzeiten einen klaren Kopf
    • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise schon erste Berufserfahrung sammeln können
    • Leben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen
    • Team-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant
    • Zahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sporteln usw.
    • Junges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
    • Umfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unseren hausinternen Trainer
    • 13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation
    • Staff Discounts in unseren F&B Outlets und Kempinski The Spa
    • Bonussystem „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“
    • Internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe
    • Hervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel
    • Kempinski als Top Arbeitgeber: World's Best Employers 2022 in der Forbes Liste

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