Front Office Agent (m/w/d)

Check-in & Check-out
Du begrüßt unsere Gäste souverän, checkst sie herzlich ein und aus und gibst ihnen alle Infos mit, die sie für ihren Aufenthalt brauchen - immer passend zur Situation.

Ansprechperson am Empfang
Fragen, Anliegen oder Wünschen entgegnest du kompetent - ob telefonisch, per Mail oder persönlich. Du findest Lösungen, gibst Tipps oder verweist an die richtige Stelle. Beschwerden nimmst du freundlich entgegen und löst sie selbstständig im Sinne der Gäste.

Zahlung & Reservierung professionell abwickeln
Ob Buchungen, Reservierungen oder Zahlungen - du bearbeitest alles gewissenhaft im System. Bar- und Kartenzahlungen nimmst du korrekt entgegen, prüfst die Abrechnungen und achtest auf einen reibungslosen Ablauf.

Abläufe koordinieren & den Überblick behalten
Du kümmerst dich um Anreisen, Abreisen und Sonderwünsche, behältst die Reservierungslage im Blick und reagierst flexibel auf Änderungen.

Mitdenken & Teamgeist leben
Du bringst dich aktiv ins Tagesgeschäft ein, packst mit an und hilfst, wo es gerade gebraucht wird. Dabei hast du nicht nur das große Ganze im Blick, sondern auch das Miteinander im Team.

Als Front Office Mitarbeiter*in bist du das Gesicht der Bude - mittendrin, präsent und mit ganz viel Herz bei der Sache. Du unterstützt unser Rezeptionsteam im täglichen Geschehen, bist nah an den Gästen und hilfst mit, dass der Empfang ein Ort zum Ankommen und Wohlfühlen bleibt - für Gäste wie Kolleg*innen.
Mit deinem Gespür für Menschen, deiner strukturierten Arbeitsweise und deinem Teamspirit trägst du Tag für Tag dazu bei, dass die Superbude so bleibt, wie sie ist: einzigartig.

• Superbude bietet Dir ein Umfeld, in dem Themen wie Wertschätzung und Kommunikation auf Augenhöhe wirklich ernst gemeint sind!

• In Deiner Pause bekommst Du Soulfood von unserem Gastronomiepartner NENI mit Ausblick auf den Prater.

• Du bist Teil eines der spannendsten Hotelkonzepte in Wien. Wir sind eigentümergeführt und kein Teil einer fremdgesteuerten Hotelkette, daher finden kreative Ideen und lockeres Arbeiten mehr Platz als in der großen Konzernhotellerie.

• Faire Zeitregelung: Überstunden werden aufgeschrieben und abgegolten. Hier lässt zwar niemand den Stift fallen, wenn die Crew noch Unterstützung braucht, aber immer in dem Wissen, dass Du nicht leer ausgehst.

• Öffis für alle: Du kommst mit dem Bus oder der Bahn? Das finden wir richtig SUPER! Deswegen bekommst Du das 365-Tage Ticket komplett von uns bezahlt.

• Alle Mitarbeiter:innen, unabhängig von ihrer Tarifgruppe oder wie lange sie angestellt sind, bekommen 30 Tage Urlaub im Jahr.

• Bleibe FIT. Als Mitarbeiter:inn der Superbude Wien tranierst du vollkommen kostenfrei bei über 1000 Anbietern in ganz Österreich. Inklusive: Yoga, Klettern & Bouldern, Pilates, Spinnung & Cycling, Crosstraining, Zumba, Vibrationstraing, Boxen, Racketsport & Tennis, Fitnesskurse, Kampfkunst, Golf, uvm.

• Trainings & Schulungen: Wir möchten unsere Mitarbeiter:innen kontinuierlich weiterbilden und arbeiten daher an einem fortlaufenden Trainingskonzept! Interne Trainings & Train The Trainer Ausbildungen sind für alle geplant

• Rabatte - Rabatte - Rabatte.. du erhälst zahlreiche Rabatte bei Vertragspartner von bis zu 50%
  
  

  Gehalt: EUR 2.263,- (auf Basis Vollzeit)