Front Office Agent (m/w/d)

Vergütung: kollektivvertragliches Bruttogehalt von 2.263,00 € pro Monat bei 40 Wochenstunden (BG3) bei abgeschlossener Berufsausbildung mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von individuellen Qualifikationen und Erfahrungen.

Plus: Prämien-, Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Mobilität: Erstattung des Jobtickets – Kernzone Wien

Verpflegung: Kostenfreies Personalessen

Kleidung: Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Personalkleidung bzw. einen Zuschuss zur Arbeitskleidung

Vergünstigungen: HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit weltweiten Rabatten in über 5.000 AccorHotels sowie bei Partnern, Family-and-Friends-Vergünstigungen, Rabatte bei über 1.500 Anbietern über die ACCOR APP und & MYVoucher

Weiterentwicklung: digitales Lernen mit der Plattform Learn your way

Du unterstützt unser Front-Office-Team im Novotel Wien City bei den täglichen Aufgaben rund um unsere Gäste. So könnte das aussehen:

Du bist das Gesicht des Novotel Wien City und die erste Kontaktperson vor Ort

Du beantwortest eingehende E-Mails und lässt das Telefon nicht zweimal klingeln

Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out unserer Gäste

Du übernimmst die Kassaführung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Conciergeaufgaben - Du stehst unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite

Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie, eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung oder nachweisbare Berufserfahrung

Erfahrungen im Umgang mit Opera Cloud von Vorteil

Teamfähigkeit – auch in stressigen Situationen behältst du einen klaren Kopf und die Herzlichkeit für unsere Gäste

Die Bereitschaft in Früh-, Mittel- und Spätschichten zu arbeiten

Du beherrschst Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift? Perfekt! Weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss