Front Office Agent (m/w/d)

Vergütung: kollektivvertragliches Bruttogehalt von 2.263,00 € pro Monat bei 40 Wochenstunden (BG3) mit Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von individuellen Qualifikationen und Erfahrungen.

Plus: unbefristetes Arbeitsverhältnis

Kleidung: Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung der Personalkleidung

Verpflegung: Edenred Lebensmittel Karte mit monatlich 120,00 €

Mobilität: Erstattung des Jobtickets – Kernzone Wien

Vergünstigungen: HEARTIST-Mitarbeiterkarte mit weltweiten Rabatten in über 5.500+ AccorHotels sowie bei Partnern, Family-and-Friends-Vergünstigungen, Rabatte bei über 1.500 Anbietern über die ACCOR APP und & MYVoucher

Weiterentwicklung: digitales Lernen mit der Plattform Learn your way sowie regelmäßige Entwicklungsgespräche und Förderung Deiner beruflichen Ziele

Du unterstützt unser Front-Office-Team im Mercure Wien City bei den täglichen Aufgaben rund um unsere Gäste. So könnte das aussehen:

Du bist das Gesicht des Mercure Wien City und die erste Kontaktperson vor Ort

Du beantwortest eingehende E-Mails und lässt das Telefon nicht zweimal klingeln

Du kümmerst dich um den Check-in und Check-out unserer Gäste

Du übernimmst die Kassaführung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Conciergeaufgaben - Du stehst unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite

Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie, eine vergleichbare qualifizierte Ausbildung oder nachweisbare Berufserfahrung

Erfahrung im Umgang mit Opera Cloud

Teamfähigkeit – auch in stressigen Situationen behältst du einen klaren Kopf und die Herzlichkeit für unsere Gäste

Bereitschaft, in unterschiedlichen Schichten zu arbeiten (Keine Nachtschicht!)

Du beherrschst Englisch und Deutsch fließend in Wort und Schrift? Perfekt! Weitere Sprachen sind ein Plus, aber kein Muss.