Front Desk Supervisor

Jelentkezem

Cég neve

The St. Regis Budapest Hotel
Munkavégzés helye

1052 Budapest, Váci utca 34.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Egyéb juttatások
- Cafeteria
- Munkába járás támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Beosztás szerinti munkarend
Elvárások
- Angol felsőfok
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

A recepción dolgozó csapat irányítása, felügyelete és napi munkájuk koordinálása
Vendégek professzionális fogadása és üdvözlése, kiemelkedő szintű vendégélmény biztosítása
Be- és kijelentkezési folyamatok felügyelete és biztosítása a szállodai sztenderdeknek megfelelően
Foglalások kezelése, ellenőrzése, módosítások jóváhagyása és visszaigazolása (telefonon, e-mailben, online rendszereken keresztül)
Vendégek tájékoztatása a szálloda szolgáltatásairól, programlehetőségekről és a környék látnivalóiról
Panaszok és vendégkérések kezelése, komplex problémák megoldása a vendégelégedettség maximalizálása érdekében
Számlázási folyamatok ellenőrzése, fizetések kezelése és pénzügyi tranzakciók pontosságának biztosítása
Hatékony kapcsolattartás és együttműködés más részlegekkel (Housekeeping, Concierge, Étterem) a zavartalan működés érdekében
Napi riportok, statisztikák és adminisztratív feladatok felügyelete és elkészítése
Munkatársak betanítása, teljesítményük nyomon követése és fejlesztése
Biztonsági, adatvédelmi és szállodai előírások betartása és betartatása a csapattal

Elvárások

Front Office részlegen szerzett tapasztalat
Angol nyelv magas szintű ismerete
Rugalmasság, problémamegoldó képesség.
Csapatmunkára való hajlandóság.

Amit kínálunk

BKK bérlet a próbaidő után (3 hónap elteltével)
SZÉP Kártya a próbaidő után (3 hónap elteltével)
Ingyenes étkezés a munkaidő alatt
Marriott kedvezmények: szállás világszerte 30 márkánál, 20% étel-ital kedvezmény,
Tanulási és fejlődési lehetőségek

Munkahelyi extrák

Ingyen ebéd

Céginformáció

A St. Regis Hotels & Resorts a klasszikus eleganciát ötvözi az innovációval, és világszerte több mint 55 luxusszállodában nyújt kifinomult élményeket. A márka alapítása John Jacob Astor IV nevéhez fűződik, és azóta is elkötelezett a személyre szabott, előrelátó szolgáltatás mellett, amelyet a híres St. Regis Butler Service tesz teljessé.

Marriott International is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. Marriott International does not discriminate on the basis of disability, veteran status or any other basis protected under federal, state or local laws.