Front Desk Agent (m/w)

Ihre Aufgaben

- Professioneller Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer internationalen Gäste
- Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen und Reklamationen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für einen reibungslosen Ablauf
- Mitarbeit bei der Pflege der Gästedatenbank und Erstellung von Abrechnungen

Ihr Profil

- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung am Front Office wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Professionelles Auftreten, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Serviceorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Hotelsoftware (z. B. Opera Cloud) von Vorteil
- Teamfähigkeit, Organisationstalent und Belastbarkeit

Wir bieten

#whatsinforyou
- Geregelte Arbeitszeiten mit digitaler Zeiterfassung
- übertarifliche Bezahlung gemäss L-GAV
- Kostenfreies Gehaltskonto sowie kostenfreies Kreditkartenangebot der UBS
- Anspruchsvolle Tätigkeiten in einer internationalen Hotelkette
- Transparente und lebendige Unternehmenskultur
- Ein dynamisches Umfeld mit spannenden Projekten (u.a.WEF)
- Mitarbeit in einem engagierten Team mit Entwicklungspotential
- Staffrate / Family & Friends Rate in den Hotels der RH Group
- 50 % Rabatt auf F&B-Konsumationen in unseren Outlets sowie in allen Hotels der RH Group
- Teamanlässe
- Schönes Personalzimmer (gegen faire Miete) im hauseigenen Personalhaus direkt neben dem Hotel

So bewerben Sie sich

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