Front desk agent

Jelentkezem

Cég neve

ADRIA-PALACE Kft.
Munkavégzés helye

1051 Budapest, Erzsébet tér 9-10.

Egyéb juttatások
- Munkába járás támogatás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Több műszak
Biztosított eszközök
- Workstation
Elvárások
- Angol felsőfok
- 1-3 év tapasztalat
- Egyetem

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

A Front Office Supervisor irányítása alatt dolgozik és felé riportál
Check in / check out feladatok ellátása
Ismeri és betartja a Front Office részlegre vonatkozó szállodai sztenderdeket a vendégfogadás, érkeztetés, utaztatás, fizettetés, bizonylatolás területén
A szálloda szolgáltatásainak ismerete, a vendégek pontos tájékoztatása
Felmerült vendégpanaszok és kérések kezelése
Szobafoglalások kezelése
Érkezések és vendégpreferenciák rendszerben történő vezetése
Vendégek dokumentumaival kapcsolatos adminisztratív teendők
Adminisztrációs feladatok elvégzése
Szállodai szoftver, Opera program használata
A csoportanyagok áttekintése
Az üzemelés során felmerülő problémák kezelése, azok továbbítása az illetékes részleg felé
Kapcsolattartás e-mailben és telefonon

Elvárások

Releváns 1-2 év munkatapasztalat szállodai Front Office részlegen, hasonló (5*-os szállodai) környezetben
Kiváló angol nyelvtudás
Vendégeknek nyújtott szolgáltatások iránti szenvedély
Önálló, dinamikus és precíz munkavégzés
Jó problémamegoldó képesség
Kiváló kommunikációs és kapcsolatteremtő készség
Segítőkész, kedves, empatikus személyiség
Csapatjátékosság
Figyelmesség a vendégek kimondott és ki nem mondott igényeire

Előnyt jelent

Opera szoftver ismerete
További idegennyelv legalább középfokú ismerete (írásban és szóban)

Amit kínálunk

BKK bérlet 2 hónap után
Szép-kártya juttatás a próbaidő után
Munkába járás támogatása vidéki munkavállalóknak
Munkaruha tisztíttatása
Munkaidő alatt ingyenes étkezés biztosítása (reggeli, ebéd, vacsora, gyümölcs; ingyenes kávégép)
Kedvezményes szobaárak a Magyar Szállodák és Éttermekhez tartozó hotelek bármelyikében
Belsős rendezvények, például: negyed év dolgozója díjátadás, éves dolgozói bál
All You Can Move tagság

Munkahelyi extrák

Kávézó
Zuhanyzási lehetőség
Céges rendezvények
Ingyen gyümölcs, nasi
Ingyen kávé, üdítő
Ingyen reggeli
Ingyen ebéd
Munkaruha

Céginformáció

Csatlakozz a luxusvendéglátás világához, és légy részese a Al Habtoor Palace csapatának!
Ha jó szervezőkészséggel rendelkezel és szereted a kihívásokat, ne habozz tovább,Téged keresünk!

Az Al Habtoor Palace Budapest egy igazi dubai égkő, egy fenséges luxusszálloda Magyarországon, mely Budapest szívében helyezkedik el. Az épületben a város történelmi elemei keverednek a modern kultúrával.

Az Al Habtoor Palace Budapestnél hisszük, hogy a nálunk dolgozó Hölgyek és Urak jelentik a legfontosabb erőforrást a vendégeink és szolgáltatásnyújtásunk iránti elkötelezettségünkben.