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F&B Guest Experience Agent

Állás részletei

  • Cég neve

    Dolder Hotel AG

  • Munkavégzés helye

    Ausztria
  • Munkaidő, foglalkoztatás jellege

    • Alkalmazotti jogviszony
    • Általános munkarend
  • Elvárások

    • Német alapfok
    • Nem kell tapasztalat
    • Szakiskola / szakmunkás képző
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül. Visszavonom

Állás leírása

    • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfangsdesk (Begrüssung, Platzierung, Verabschiedung)
    • Verifizierung des Hausgaststatus sowie korrekte Erfassung von Name und Zimmernummer
    • Durchführung von PMS-Inquiries bei der Bestellaufnahme inkl. Klärung von Unstimmigkeiten
    • Vorstellung des Restaurantkonzepts und aktive Gästebetreuung inklusive Beratung
    • Erste Ansprechperson für Reservationen und vorausschauende Kapazitätsplanung
    • Administrative Vor- und Nachbereitung des à la Carte Services und Wochenendbrunches
    • Pflege und Aktualisierung von Gästedaten sowie Weitergabe relevanter Informationen
    • Verantwortung für den Non-Food-Materialbestand
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Restaurant Management und anderen Abteilungen
    • Flexible Unterstützung in verschiedenen Outlets und Servicezeiten
    • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und Freude am Gästekontakt
    • Professionelles, gepflegtes und freundliches Auftreten
    • Organisationstalent sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
    • Teamfähigkeit und hohe Sozialkompetenz
    • Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten (inkl. Wochenenden, Abenden und Pikettdiensten)
    • Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit Ressourcen und Materialien
    • Gute Kommunikationsfähigkeiten sowie vernetztes Denken (Schnittstellenfunktion)
    • Erfahrung in der gehobenen Gastronomie oder Hotellerie von Vorteil
    • Ein dynamisches und junges Team, welches den Spass an der Arbeit nicht vergisst
    • Ein lebendiges Umfeld in der führenden Schweizer Luxus Hotellerie
    • Interne Schulungen
    • Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Swiss Deluxe Hotels
    • Solide Benefits für unsere Mitarbeiter*innen intern
    • Team-Events
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Álláshirdetés jelentése