engedélyesi képviselet szakértő

Jelentkezem

Cég neve

MVM Next Energiakereskedelmi Zrt.
Munkavégzés helye

1023 Budapest, Árpád fejedelem útja 26.

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Elvárások
- Nem kell nyelvtudás
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Céginformáció

A több mint 19 ezer munkavállalót foglalkoztató MVM csoport a hazai energetikai szolgáltatások minden területén jelen van, hogy Magyarország energiaellátása folyamatos és biztonságos legyen.

Az MVM Next Energiakereskedelmi Zrt. biztosítja a folyamatos és biztonságos földgáz-és áramszolgáltatást Magyarországon 4,2 millió lakossági ügyfelének. Ezen kívül több mint 55 ezer üzleti partnerének szabadpiaci villamosenergia- és földgáz-kiskereskedője.

Feladatok

Részt vesz a szervezet működésének optimalizálásában, a folyamatok elemzésében, a szükséges változtatások kialakításában
Vizsgálja a jogszabályok módosításának egyetemes szolgáltatásra gyakorolt hatását, javaslatot tesz azok alkalmazására, üzletszabályzatba történő átültetésére.
Közreműködik az ügyfélszolgálati terület minőségellenőrzési rendszerének kialakításában és működtetésében.
Részt vesz a jogszabály- és az iparági szabályok változásának napi operatív működésbe történő implementálásában.
Részt vesz rendszer fejlesztések esetén az üzleti igény összeállításában, a fejlesztést követő tesztelési feladatokban, szakmai projektekben.
Elemzi és elbírálja az együttműködő, szolgáltató partnerekből érkező működés- és folyamatfejlesztési javaslatokat
Közreműködik az egyes ügyfélfolyamatok kezeléséhez szükséges webes felületek kialakításában
Felel az egyetemes szolgáltatás tevékenység ügyfélkapcsolati működésének tervezéséért, valamint a működés – szolgáltatási szerződéseken keresztül történő – tervek szerinti biztosításáért.
Részt vesz a külső és belső ügyfélszolgálati feladatot ellátó partnerek által végzett tevékenységek ellenőrzésében, minőségbiztosítási folyamatában
Adatszolgáltatást, riportokat, statisztikákat készít
Kapcsolatot tart társosztályokkal
Egyetemes szolgáltatást érintő állásfoglalások készít és véleményez, valamint prezentációs anyagokat állít össze

Amit kérünk

Felsőfokú releváns végzettség
Magabiztos MS Office felhasználói ismeretek
Jó elemzőkészség és összefüggéskezelés
Fejlett rendszerszemlélet
Együttműködő, nyitott személyiség
Energia szektorban szerzett legalább 2 év tapasztalat

Miért jó nálunk dolgozni?

versenyképes jövedelem, teljesítményértékeléshez kötött bónusz és széleskörű béren kívüli juttatások
hosszútávú foglalkoztatás egy stabil állami nagyvállalatnál
korszerű munkakörnyezetben, egy állandóan fejlődő iparágban, támogató szervezeti kultúrában végezhető munka
szakmai fejlődési lehetőség