Customer service munkatárs (Call Center támogatással)

Jelentkezem

Cég neve

Bqa Short Rent Kft.
Munkavégzés helye

Hibrid • 1074 Budapest, Dohány utca 33.
Fizetés

Nettó 400e Ft havi bér

Nézze meg a jelentkezők átlag bérigényét!

Ft/hó Megnézem

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Rugalmas munkaidő
Elvárások
- Angol középfok
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.

Feladatok

Ügyfeleink számára kiemelkedő színvonalú támogatás nyújtása telefonon, e-mailben vagy élő online chat-en keresztül.
Ügyfélkérdések kezelése, problémák gyors és hatékony megoldása.
Adminisztrációs feladatok ellátása, online rendszerekben
(például az apartmanokhoz tartozó keybox kódok kezelése és módosítása)
Szolgáltatásainkkal kapcsolatos információk pontos és részletes közvetítése.
Az ügyfélélmény folyamatos javítására irányuló javaslatok megfogalmazása.
Az ügyféladatok és kapcsolódó dokumentációk pontos nyilvántartása.
Upsell folyamatok elősegítése, abban való részvétel

Elvárások

Kiváló kommunikációs készségek magyar és angol nyelven (írásban és szóban), mert a cég napi üzleti nyelve angol
Proaktív és empatikus hozzáállás az ügyfelekhez.
Jó problémamegoldó képesség és stressztűrő képesség.
MS Office alkalmazások magabiztos használata.
Éjszakai munkavégzés vállalása.

Előnyt jelent

Tapasztalat ügyfélszolgálati területen előny, de pályakezdők jelentkezését is várjuk!
Sales attitűd
Rövid távú ingatlankezelésben szerzett tapasztalat
Több nyelv ismerete

Amit kínálunk

Versenyképes fizetés.
Barátságos és támogató munkakörnyezet.
Modern irodai környezet.
Stabil, hosszú távú karrierlehetőség.
Rész- vagy teljes munkaidős foglalkoztatás
Több új kollégát keresünk bővülő csapatunkba.

Céginformáció

Dinamikusan növekvő csapatunk keresi új Customer Service munkatársát, aki elkötelezett az ügyfélközpontú megoldások iránt, és kiváló kommunikációs készségekkel rendelkezik.

Légy te is egy olyan csapat része, amely az ügyfélélmény új szintjére emeli a szolgáltatásokat!