Silurus Software Korlátolt Felelősségű Társaság logó

Change Coordinator

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Silurus Software Korlátolt Felelősségű Társaság
Munkavégzés helye

Hibrid • 1025, Budapest, Szemlőhegy u. 14/a

Egyéb juttatások
- Egészségbiztosítás
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárt technológiák
- TESTING ITIL SERVICENOW CI
Biztosított eszközök
- Laptop
Elvárások
- Angol középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Feladatok

Issue resolution támogatása és projekt átadás business-as-usual-ba
Change recordok teljességének és minőségének validálása (scope, CI/service, risk, testing, backout, approval-ök)
Kockázat/hatáselemzés koordinálása SME-kkel és service owner-ekkel
Tervezés, függőségek és implementáció koordinálása resolver csapatok között
Ütemezés egyeztetése maintenance window-kkal, freeze-ekkel, release naptárakkal, change ütközésekkel
Státusz, kockázatok és közelgő change-ek kommunikálása az érintettek felé
Approval-ök, evidence-ek és closure note-ok követése a lifecycle során
CAB támogatása change summary-kkal
Post-implementation eredmények és evidence-ek rögzítése
Projektdokumentáció karbantartása

Elvárások

2–5 év tapasztalat ITSM/operations, projektkoordináció vagy change/release területen
Tapasztalat változáskezeléssel nagyvállalati, komplex környezetben
ITIL 4 ismerete (Change Enablement, Incident, Problem, Release)
Tapasztalat ITSM toolokkal és alap reporting dashboard-ökkel (ServiceNow, JSM vagy hasonló)
CMDB/CI-k, releasenaptárak és maintenance window-k ismerete
Kockázat/hatás elemzés, dependency mapping
Több párhuzamos change, prioritás és határidő kezelése
Erőskommunikációs készség, stakeholder management, eszkalációkezelés
Szervezett, részletekre figyelő, képes csapatok között feladatokat követni
Angol nyelvtudás szóban és írásban

Előnyt jelent

Nagyvállalati infrastruktúra megoldások alapszintű ismerete

Amit kínálunk

Versenyképes juttatások
Hibrid munkamodell (home office)
Prémium magán egészségbiztosítás
IT infrastruktúra biztosítása a távmunkához
Modern iroda, kiváló közlekedéssel
Rendszeres társasági események
Dinamikus munkakörnyezet, ahol értékeljük az új ötleteket
Nemzetközi csapat egy stabil, folyamatosan növekvő vállalatban
Nyitott, inkluzív kultúra, támogatja a tanulást és elősegíti az együttműködést
Számos szakmai és személyes fejlődési lehetőség