Business Process Specialist

Csatlakozz hozzánk Business Process Specialist pozícióban, és támogasd egy technológiai szolgáltató vállalat működésének fejlesztését.



Miért érdemes hozzánk csatlakoznod és kit keresünk?


A Rendszerinformatika Zrt.-nél a folyamatfejlesztés nem pusztán dokumentációt jelent, hanem a szervezet működésének tudatos formálását: átlátható folyamatok és jól működő keretek kialakítását, amelyek hosszú távon is támogatják a mindennapi munkavégzést.
A jól működő szervezetek mögött nemcsak jó szakemberek, hanem átgondolt folyamatok és működési keretek állnak.

Technológiai szolgáltatóként egy gyorsan változó környezetben dolgozunk, ahol a jól kialakított működési struktúrák közvetlenül hozzájárulnak a szervezet eredményességéhez.
Ebben a szerepkörben a vállalat kulcsfolyamatainak feltérképezésén és fejlesztésén dolgozhatsz, szoros együttműködésben az üzleti területekkel.


Az alábbi hozzáállást és szemléletet értékeljük különösen

• Rendszerszemlélet: nem elszigetelt problémákat oldasz meg, hanem átgondolt működési kereteket alakítasz ki.
• Együttműködés az üzleti területekkel: a folyamatok feltárása és fejlesztése közös gondolkodás eredménye.
• Strukturált gondolkodás: a működési tapasztalatokból átlátható folyamatokat és jól használható dokumentációt építesz.
• Fejlesztési szemlélet: természetes számodra, hogy a működési modellek folyamatos finomhangolást igényelnek.

A pozícióban végzett munka az üzleti területekkel való szoros együttműködésre épül: a működési tapasztalatok feltárása, a fejlesztési javaslatok kidolgozása és a folyamatok fejlesztése az érintett szervezeti egységekkel közösen történik.
A szerepkör része továbbá a vállalati működéshez kapcsolódó Jira alapú ticketing rendszer workflow-jainak üzleti oldalról történő támogatása, valamint a folyamatok és a rendszerben kezelt feladatok közötti összhang biztosítása.
Ha motivál, hogy folyamatokat fejlessz, működési rendszereket építs és közvetlen hatással legyél a szervezet mindennapi működésére, várjuk jelentkezésed.


Feladataid lesznek

• Folyamatfeltérképezés és működésfejlesztés
  • A vállalati működés kulcsfolyamatainak feltérképezése, elemzése és strukturált dokumentálása, különös tekintettel a szerződéskötési, beszerzési és szolgáltatásnyújtási folyamatokra, valamint az IT security kontrollpontoknak az üzleti folyamatokba történő beépítésére.
  • Fejlesztési lehetőségek azonosítása és javaslatok kidolgozása a folyamatok hatékonyabb működése érdekében.
  • Rendszeres egyeztetés az érintett üzleti területekkel a működési tapasztalatok és fejlesztési igények feltárása érdekében, valamint a folyamatok folyamatos felülvizsgálata és finomhangolása.

• Szabályozási és dokumentációs rendszer működtetése
  • Folyamatleírások, működési szabályok és kapcsolódó dokumentációk kialakítása és karbantartása.
  • A szervezeti szabályozási keretrendszer és dokumentumtár kialakításának és működtetésének támogatása, beleértve a dokumentumok kezelését és a hozzáférési jogosultságok karbantartását.
  • A kapcsolódó tudásbázis kialakítása és folyamatos karbantartása, valamint a szabályozások gyakorlati alkalmazásának támogatása belső kommunikációval és visszacsatolási mechanizmusokkal.

• Jira workflow és működési rendszerek koordinációja
  • A vállalati működéshez kapcsolódó Jira alapú ticketing rendszer workflow-jainak üzleti oldalról történő áttekintése.
  • Az üzleti igények összegyűjtése és strukturálása, valamint a workflow-fejlesztések koordinálása a külső fejlesztő és az érintett szervezeti területek együttműködésében.

• Folyamatfejlesztési projektek koordinációja
  • Folyamatfejlesztési és működésfejlesztési kezdeményezések koordinálása az érintett területek bevonásával (projektek előkészítése, feladatok nyomon követése, státuszok egyeztetése, projektoldali feladatok ellátása).
  • A projektek előrehaladásának nyomon követése és a kapcsolódó státuszok összegzése a vezetőség számára.

• Felsőfokú végzettség gazdasági, műszaki, informatikai vagy egyéb releváns területen, vagy azzal egyenértékű szakmai tapasztalat.
• Legalább 5 év tapasztalat üzleti folyamatok elemzésében, folyamatfejlesztésben vagy business analyst jellegű munkakörben.
• Tapasztalat vállalati működési folyamatok feltérképezésében, elemzésében és dokumentálásában.
• Gyakorlat üzleti területekkel való együttműködésben, igények feltárásában és fejlesztési javaslatok kidolgozásában.
• Tapasztalat folyamatleírások, működési szabályok vagy belső dokumentációs rendszerek kialakításában és karbantartásában.
• Gyakorlat projektjellegű feladatok koordinálásában.
• Tapasztalat Jira vagy más ticketing / workflow rendszer használatában.
• Strukturált gondolkodásmód, rendszerszemlélet és jó kommunikációs készség, önálló és együttműködő munkavégzés.
• Középszintű angol nyelvtudás

• Tapasztalat IT szolgáltató vagy technológiai környezetben.
• Tapasztalat agilis működési környezetben vagy agilis szemléletű fejlesztési projektekben.
• Projektmenedzsment módszertanok ismerete.
• Tapasztalat folyamatmodellezési módszertanok használatában.
• Gyakorlat tudásbázis vagy belső dokumentációs rendszerek kialakításában.

• Próbaidő után heti 1 nap home office lehetőség
• Munkavégzés helye: 13. kerület, 3. metró vonalán, modern irodai környezetben
• 2010 óta működő, stabil és növekvő üzleti fejlődés, tőkeerős vállalati háttér
• Magasan kvalifikált IT infrastruktúra
• Rendkívül alacsony fluktuáció, az átlag foglalkoztatás 5,4 év
• Munkaidő 9-17 h között, 20 perc fizetett ebédidővel
• Fizetések évenkénti piaci referenciákhoz kötött korrekciója
• Túlóra esetén korrekt módon min. 150%-on számoljuk el
• Valódi értéket teremtő feladatok és munkavégzés
• Támogató vezetőség, elkötelezett, segítőkész kollégák
• Szakmai és emberi megbecsülés
• A legfontosabb elvárás a hatékonyság, nem az elvek nélküli kifulladás a munkában
• Prémium ügyfélkör, redukált stresszfaktor
• Hosszútávú fejlődési- és karrierlehetőség
• Teljesítményt támogató ultrapozitív légkör
• Választható szakmai és soft skill tréningek, workshopok
• Mentor és Junior Talent program
• Minőségi eszközök a munkavégzéshez
• Korlátlan mobiltelefon használat
• + 1 nap születésnapi szabadság
• Magánegészségügyi programok
• Vevőink által biztosított kedvezmények ( pl.: fogorvosi ellátás, IT eszközvásárlás, hozzátartozói mobil előfizetés)
• Ajánlói rendszerek (üzletszerzés és toborzás)
• Korlátlan kávé, tea és ásványvíz
• Vállalati Well Being programok, mentális egészség fejlesztés, masszázs
• Munkaidőben bővítheted, karbantarthatod nyelvtudásod, belsős nyelvtanárral
• Kerékpártároló, parkoló a mélygarázsban
• Családias légkör, havonta süti partik, névnap, szülinap, évfordulók
• Féléves "Hogy érzed magad", "Hogyan látod a céget" interjúk, felsővezetői validálással
• Rengeteg céges program, amelyeket akár te is kitalálhatsz és megszervezhetsz
• Együtt kapcsolódunk ki a nyári fesztiválokon

Tegyél próbára minket, ha találsz ismerőst a közösségi oldalakon, aki már nálunk dolgozik, nyugodtan kérdezd meg milyen nálunk.

Céges értékrendszerünkről bővebben a honlapunkon, ÉRTÉKEINK menüpont alatt olvashatsz, ahol betekintést kaphatsz a mindennapokhoz, a munkához, a kollégákhoz és egymáshoz való hozzáállásunkról, gondolkodásunkról.
A honlapunkon a Cégünk -> Karrier menüpont alatt megtalálod a "Hogyan jelentkezz", az "Értékeink" és a "Technológiai hátterünk" kártyákat, melyekre kattintva bővebb információt kapsz a jelentkezés folyamatáról és rólunk!

Kik vagyunk?


Független piaci szereplőként kínálunk olyan komplex IT infrastruktúra szolgáltatási portfoliót, ami a fejlett adatközponti és adathálózati szolgáltatásokon túl, lényegében minden IT rendszerelemre tud egy rugalmas, kockázatmentes és havidíjba foglalt megoldást nyújtani. A cég 2010-es fennállása óta, több mint 300 aktív infrastrukturális szolgáltatási elemet fejlesztettünk, melyek egy olyan IT szervezési stratégiát biztosítanak, amit Vevőink előszeretettel építenek be üzleti döntéseikbe.