BA / Business Analyst

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

Pont Systems Zrt.
Munkavégzés helye

Hibrid • Budapest

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
Elvárt technológiák
- SERVICENOW ITIL
Elvárások
- Angol középfok
- Nem kell tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Feladatok

Szolgáltatásmenedzsment folyamatait támogató ServiceNOW rendszer szervezési feladatok elvégzése
A rendszerben megvalósítandó folyamatok felmérése, dokumentálása, kialakítása, paraméterezési feladatok elvégzése
Belföldi és külföldi kollégáktól érkező kérések és hibák kezelése
Folyamatok kialakítása a ServiceNOW platformon a megrendelő IT vagy üzleti területektől érkező igények alapján
Felhasználói felületek kialakítása a ServiceNOW platformon a megrendelő IT vagy üzleti területektől érkező igények alapján
Részvétel a rendszer tesztelési és verzióváltási folyamataiban
ServiceNOW riportok és dashboard-ok megtervezése

Elvárások

Magabiztos angol nyelvtudás (min B2) szóban és írásban
ITIL alapok ismerete
Önálló, proaktív gondolkodás
Nyitottság új dolgok elsajátítására

Előnyt jelent

Business Analyst pozícióban szerzett szakmai tapasztalat, IT és üzleti területek közötti kommunikációban szerzett tapasztalat, IT szolgáltatás menedzsment eszköz adminisztratív szintű ismerete, Nagyvállalati vagy banki környezetben szerzett tapasztalat, Folyamattámogató IT rendszer kialakításában és üzemeltetésében szerzett tapasztalat