Állás részletei
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Cég neve
Villa Florhof
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Munkavégzés helye
Florhofgasse 4, 8001 Zürich, Switzerland -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
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Elvárások
- Angol középfok és
- Német középfok és
- Francia középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Főiskola
Állás leírása
Responsibilities
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Mitverantwortung für die operative und organisatorische Leitung der Rezeption
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Unterstützung im Tagesgeschäft
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Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
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Durchführung von Check-in (inkl. Rooming) und Check-out
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Koordination und enge Zusammenarbeit mit dem Housekeeping
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Annahme und Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und Gästewünschen
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Unterstützung beim Gepäck- und Autoservice für unsere Gäste
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Koordination der Gästekommunikation mit den operativen Abteilungen
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Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Front-Office-Bereich
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Pflege der Gästedaten und der Reservierungssysteme
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Beschwerdemanagement auf hohem Serviceniveau
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Mitverantwortung für Dienstplanung, Schulung und Einarbeitung neuer Mitarbeitenden
Requirements
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Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie
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Sehr gute Fachkenntnisse im Front-Office-Bereich sowie sicherer Umgang mit gängigen Hotelsoftware-Systemen (Reservation- und Revenue Management) und MS Office, Erfahrung mit dem PMS Mews von Vorteil
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Erfahrung in einer stellvertretenden oder leitenden Front-Office-Funktion in der gehobenen Hotellerie
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Strukturierte, organisierte und selbstständige Arbeitsweise
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Ruhige, klare und lösungsorientierte Kommunikation
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Gepflegtes Erscheinungsbild, sehr gute Umgangsformen und positive Ausstrahlung
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Ausgeprägte Gastgeberpersönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
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Teamfähigkeit und Freude an der Führung und Entwicklung von Mitarbeitenden, sowie an der abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit
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Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Französischkenntnisse (weitere Sprachen sind willkommen)
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Führerausweis Kategorie B
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Bereitschaft zu Wochenend- und Abendarbeit
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Loyalität, Qualität und Ehrlichkeit sind Ihre und unsere Werte
What we offer
- Opening Crew
die Chance, bei der Neueröffnung der Villa Florhof ein neues Kapitel dieses 600-jährigen Hauses mitzuschreiben. - Stabilität
unbefristeter Arbeitsvertrag in einer international renommierten Gruppe mit langjähriger Erfahrung in Top-Gastronomie und Hotellerie. - Leistung, fair abgebildet
marktgerechte Vergütung und Trinkgeldbeteiligung. - Umfeld mit Anspruch
ein kompetentes Team, klare Standards, Entwicklung durch Verantwortung und Feedback. - Lalique Hospitality Perspektive
Zugang zu einer exklusiven Collection und echten Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe. - Unsere Werte
Loyalität, Ehrlichkeit, Qualität, Empathie und Engagement - Crosstrainings & Austausch innerhalb der Lalique Hospitality Betriebe (je nach Rolle und Bedarf möglich)
How to apply
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
Állás, munka területe(i)
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