Assistant Front Office Manager:in (all genders)

Wir erwarten von Dir - #dailybusiness

/ Du bist mitverantwortlich für die Leitung unserer Front Office Teams, in enger Absprache mit unserer Rooms Division Managerin und Front Office Managerin

/ Du stellst einen reibungslosen Ablaufe während aller Schichten sicher sowie gewährleitest außergewöhnliche Gasterlebnisse

/ Du betreust und begrüßt VIPs und Stammgäste

/ Du bist mitverantwortlich für die Gestaltung von Dienstplänen sowie Erarbeitung und Durchführung von Trainings

/ Du verkaufst aktiv Upsells sowie unser Hyatt Customer Loyalty Program "World of Hyatt"

/ Du arbeist eng mit dem Housekeeping, Engineering sowie F&B und Sales zusammen, um ein ausgezeichnetes Gästeerlebnis sicherzustellen

/ Du analysierst Gästefeedback (z.b. Hyatt Medallia oder TripAdvisior) und entwickelst Maßnahmen zur kontinuierlichen Steigerung der Gästezufreidenheit

/ Du vertrittst unsere Front Office Managerin in deren Abwesenheit

Das brauchst Du zum #AndazSein

/ Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium

/ Mehrjährige Erfahrung im Front Office - erste Führungserfahrung wünschenswert

/ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

/ Souveräne, empathische und inspirierende Gastgeberpersönlichkeit

/ Organisationstalent, strukturiertes Arbeiten sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität

Benefits - #CareConnectsUs

• Urlaub geplant? - 12 kostenfreie Nächte pro Jahr in Hyatt Hotels weltweit (Versteuerung in Österreich nötig) sowie Vergünstigungen für Familie und Freunde
• Nachwuchskräfteförderung sowie individuell auf Dich zugeschnittene Trainingsmöglichkeiten (zb. mit eCornell)
• Genaues Arbeitszeiterfassungssystem – Dir geht keine Minute deiner Arbeitszeit verloren
• Transfermöglichkeiten innerhalb der Hyatt Familie weltweit
• Corporate Benefits: exklusive Rabatte & attraktive Angebote auf Produkte und Dienstleistungen namenhafter Firmen
• Recruiter Bonus - erhalte bis zu 500€ netto für das Werben neuer Mitarbeiter:innen
• Kostenfreie Bereitstellung und Reinigung Deiner Uniform
• Kostenfreies (!) Mitarbeiter:innenrestaurant – so sparst Du nicht nur viel Geld mit unseren täglich frisch gekochten Speisen, sondern hast auch noch die Wahl zwischen abwechselnden qualitativ hochwertigen Gerichten, die unseren healthy Lifestyle hervorheben
• Exklusive Rabatte auf Restaurant- und Bar-Besuche bei uns und im Park Hyatt Vienna

Das Dienstverhältnis unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte im Hotel- und Gastgewerbe, mit einem monatlichen Bruttogehalt eingestuft in die Beschäftigungsgruppe 2 von mindestens 2.492,- EUR, wobei wir eine Deiner Erfahrung und Qualifikation angemesse Überzahlung garantieren.