Állás részletei
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Cég neve
ARCOTEL Kaiserwasser Wien
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Munkavégzés helye
Ausztria -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
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Elvárások
- Német alapfok
- Nem kell tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Kis türelmet...
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
Állás leírása
Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang unserer Gäste sowie effiziente Abwicklung von Check-In und Check-Out
- Vertretung des Front Office Manager in dessen Abwesenheit in allen Agenden
- Kompetente und freundliche Gästebetreuung
- Beschwerde- und Reklamationsmanagement
- Sorgfältige Vorbereitung der Anreisen und Kontrolle der Abreisen
- Gewissenhafte Kassenführung und präzise Rechnungslegung
- Bearbeitung von Zimmeranfragen, Stornierungen und No-Shows
- Aktiver Zusatzverkauf (Zimmer-Upselling und Cross-Selling im Bereich F&B
- Erstellung von Dienstplänen inkl. Urlaubsplanung nach Auftrag des FOM
- Verantwortlich für die Ausbildung von zugeteilten Lehrlingen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotelfach-/Hotelkauflehre oder ein Studium im Hotel-/Tourismusmanagement
- Mehrjährige Berufserfahrung im Front Office / Empfang
- Erste Führungserfahrung (z. B. Schichtleitung, Supervisor) von Vorteil
- Erste Erfahrung mit Dienstplanerstellung
- Freundliches, professionelles und sicheres Auftreten
- Ausgeprägte Service- und Teamorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
- Kenntnisse in Revenue-Basics, Zimmerverkauf und Upselling
- Grundkenntnisse in Arbeitsrecht, Kassenführung und Abrechnung
- Flexibilität und Professionalität im Umgang mit Stresssituationen
- Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office, Hotelsoftware / PMS (Protel, MEWS von Vorteil)
Wir bieten
- Attraktive Vergütung und Prämienregelung
- Bei Tätigkeit am Feiertag, wird ein Zuschlag ausbezahlt
- Ein motiviertes und professionelles Team
- Entwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
- Fahrtkostenübernahme für den öffentlichen Nahverkehr
- Jubiläumsprämie und Überraschungen zu besonderen Anlässen
- Sonderkonditionen für Übernachtung und F&B
- Überraschungen zu besonderen Anlässen
So bewerben Sie sich
You can submit your application on the company's website, which you can access by clicking the „Apply on company page“ button.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése
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