Assistant Front Desk Manager (m/w)

Jelentkezés a cégnél

Cég neve

HUUS Gstaad
Munkavégzés helye

Schönriedstrasse 74, 3792 Saanen, Switzerland

Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Általános munkarend
Elvárások
- Német középfok
- 1-3 év tapasztalat
- Középiskola

Állás elmentve

A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.

Responsibilities

Deine Aufgaben

Stellvertretende Leitung des Front Office und Vertretung des Empfangschefs bei dessen Abwesenheit
Verantwortung für einen reibungslosen operativen Ablauf am Empfang (Check-in, Check-out, Kassenführung, Tagesabschlüsse)
Professionelle Betreuung unserer Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt
Aktives Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit lösungsorientiertem Ansatz
Führung, Motivation, Einschulung und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden am Empfang
Mitverantwortung für Dienst- und Ferienplanung sowie Kontrolle der Arbeitszeiten
Sicherstellung der Einhaltung von Qualitäts-, Service- und Sicherheitsstandards
Aktive Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Kontrolle und Optimierung von Arbeitsabläufen und Prozessen am Front Office
Unterstützung bei administrativen Aufgaben (Statistiken, Reports, Korrespondenz)
Upselling von Hotelangeboten sowie aktive Gästebindung

Requirements

Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation
Mehrjährige Berufserfahrung am Empfang, idealerweise mit erster Führungserfahrung
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Freundliches, sicheres Auftreten und ausgeprägte Serviceorientierung
Organisationstalent, Belastbarkeit und Verantwortungsbewusstsein
Gute EDV-Kenntnisse (Hotelsoftware von Vorteil)

What we offer

Wir bieten:

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten und familiären Team
Modernes und innovatives Hotelkonzept
Faire Entlohnung und attraktive Mitarbeiterrabatte
Nutzung der Hoteleinrichtungen sowie Vergünstigungen in der Region
Vielfältige Freizeitmöglichkeiten in einer traumhaften Alpenkulisse
Aufstiegsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven

Company info

HUUS, das grösste 4* Superior Hotel im Saanenland. An wunderschöner Lage mit einmaligem Blick auf die atemberaubende Landschaft der Berner Alpen.

Überraschend. Erfrischend. Anders. Lebenswert. Erlebenswert. Sportlich. Natürlich. Jung. Inspirierend. Traditionell. Spannend. Aktiv. Geschmackvoll. Faszinierend. Gemütlich. Persönlich. Entspannend. Genussvoll. Liebevoll. Einzigartig.