Állás részletei
-
Cég neve
Sweetyme Global Kft.
-
Munkavégzés helye
Balatonfüred -
Munkaidő, foglalkoztatás jellege
- Teljes munkaidő
- Alkalmazotti jogviszony
- Általános munkarend
-
Elvárások
- Angol alapfok
- 1-3 év tapasztalat
- Szakiskola / szakmunkás képző
Állás elmentve
A hirdetést eltávolítottuk a mentett állásai közül.
A hirdetés adatait sikeresen elküldte az email címére.
Állás leírása
Feladatok
- Vendégek üdvözlése és leültetése: A vendégek fogadása, asztalukhoz kísérése, étlapok átadása.
- Rendelésfelvétel: A vendégek rendelésének felvétele,PDA- val dolgozunk és QR-code beolvasással ezen eszközök kezelése a vendégek segítése a rendeléshez amennyiben szükséges. Ajánlások tétele, étkezési igények megértése.
- Ételek és italok felszolgálása: A konyhából vagy pultból érkező ételt és italt a vendégek asztalához szállítása. Ügyfélszolgálat: A vendégek segítése, problémák kezelése, kérdések megválaszolása.
- Rendelés ellenőrzése: Biztosítani, hogy a rendelés helyes és pontos, és hogy a vendég elégedett legyen a szolgáltatással.
- Asztalok takarítása és előkészítése: A vendégek étkezése után az asztalok tisztítása és újra előkészítése.
- Belső kommunikáció: A felszolgáló és a konyha/pult közötti hatékony kommunikáció a gyors és pontos rendeléskezelés érdekében.
Elvárások
- Udvariasság és kedvesség: A felszolgálóknak mindig tiszteletteljesen, udvariasan és barátságosan kell bánniuk a vendégekkel. A jó kommunikáció és a pozitív attitűd elengedhetetlen.
- Pontos és gyors munkavégzés: A felszolgálónak gyorsan kell reagálnia a vendégek igényeire, miközben figyelmes és precíz marad. Az éttermek gyors tempója miatt fontos a hatékony munkavégzés.
- Megfelelő megjelenés: A felszolgálóknak mindig rendezettnek és ápoltnak kell lenniük. Az egyenruhát megfelelően kell kezelni.
A munkakör betöltése szempontjából fontos az alapvető személyi higiéniai feltételek rendben léte. - Szakmai ismeretek: A felszolgálónak ismernie kell az étlapot, az italválasztékot és az éttermek különleges ajánlatait. Emellett tisztában kell lennie az ételallergiákkal, a diétás igényekkel és a vendégek egyéb kérdéseivel.
- Problémamegoldó képesség: Ha a vendégnek problémája van (például étel vagy ital hibás kiszolgálása), a felszolgálónak gyorsan és hatékonyan kell reagálnia, hogy a helyzetet minél előbb megoldja.
- Rugalmasság: Mivel a vendéglátóipar gyorsan változó környezet, a felszolgálónak képesnek kell lennie alkalmazkodni különböző munkakörnyezetekhez, vendégekhez és helyzetekhez.
- Csapatmunka: A felszolgáló gyakran dolgozik együtt a konyhával, a bár személyzetével és más felszolgálókkal. A jó csapatmunka elengedhetetlen a sikeres és gördülékeny munkavégzéshez.
- Figyelem és empátia: A felszolgálónak érzékenynek kell lennie a vendégek igényeire, és képesnek kell lennie a vendégek komfortérzetének biztosítására. Figyelmesnek kell lennie arra, hogy mikor szükséges a segítség és mikor van szükség további interakcióra.
Előnyt jelent
- Előző tapasztalat: Ha valaki már dolgozott vendéglátóiparban vagy hasonló területen (pl. pultos, barista, éttermi munkatárs), az előnyt jelenthet, mivel gyorsabban alkalmazkodik az új környezethez és már tisztában van a vendéglátás alapjaival.
- Kiváló kommunikációs készségek: A felszolgáló munkája során a vendégekkel való folyamatos kapcsolattartás és a csapaton belüli együttműködés kulcsfontosságú. Ha valaki jól tud kommunikálni, az segíthet a vendégek igényeinek gyors és pontos kiszolgálásában.
- Stressztűrő képesség: A vendéglátóipar gyakran gyors tempóban működik, és sokszor vannak zsúfolt órák, így a stressztűrő képesség segíthet a felszolgálóknak abban, hogy a zűrös pillanatokban is nyugodtak és hatékonyak maradjanak.
- Multitasking készség: A felszolgálók sok feladatot végeznek egyszerre, például rendeléseket vesznek fel, ételt és italt szolgálnak fel, asztalokat készítenek elő, mindezt egyszerre kell koordinálniuk. A jó multitasking készség előnyös.
- Jó fizikai állapot: A felszolgálói munka sok mozgást igényel, hosszú órák állása és a súlyos tálcák emelése is előfordulhat. A jó állóképesség és fizikai kondíció segíthet az egész napos munkavégzésben.
- Nyelvtudás: Ha egy étterem vagy vendéglátóhely külföldi vendégeket is fogad, akkor az idegen nyelvek ismerete (pl. angol, német) jelentős előnyt jelenthet, mivel így könnyebben tudják kiszolgálni a nemzetközi vendégeket.
- Barátságos személyiség: A vendégek elégedettsége nagymértékben függ attól, hogy a felszolgáló mennyire képes pozitív, barátságos élményt nyújtani. A vonzó személyiség és kedvesség előnyt jelenthet a vendégek visszatérésében.
- Rugalmasság és alkalmazkodóképesség: A munkaidő változékonysága, például hétvégi és esti munkavégzés, valamint a különböző helyzetekhez való gyors alkalmazkodás fontos lehet. A rugalmasság előnyt jelenthet.
Amit kínálunk
Megfelelő bérezés, stabil fizetés, nyáron is heti egy nap szabadnap köztes időszakban több is. Nem csak szezon munkára keresünk munkatársat. Szükség esetén szállást biztosítunk.
Munkahelyi extrák
- Zuhanyzási lehetőség
- Ingyen kávé, üdítő
Céginformáció
Balatonfüreden a Zákonyi sétányon frekventált helyen helyezkedik el a pizzéria, terasszal. Idegenforgalom, turizmus jelentős. Modern fiatalos disajn, vidám környezet.
Jelentkezés módja
Jelentkezés módja, fényképes önéletrajz csatolásával legyen kedves. Amennyiben megfelelőnek bizonyult telefonon keresük.Köszönjük.
Állás, munka területe(i)
Álláshirdetés jelentése