![\"\"](\"https:\/\/www.profession.hu\/blog\/app\/uploads\/2021\/01\/csontos_timi_150px.jpg\" "\\"csontos_timi_150px\\"")
<\/span><\/p>\nCsontos Timi<\/p>\n
szervezetfejleszt\u0151, coach \u00e9s tr\u00e9ner<\/p>\n
Az elk\u00f6telez\u0151d\u00e9s m\u00e9r\u0151sz\u00e1mai, a megtart\u00e1si-elv\u00e1ndorl\u00e1si ar\u00e1nyok, az aj\u00e1nl\u00e1si r\u00e1ta (h\u00e1ny munkav\u00e1llal\u00f3 aj\u00e1nlan\u00e1 ismer\u0151s\u00e9nek a c\u00e9get), illetve a munkahelyi hi\u00e1nyz\u00e1sos napok sz\u00e1ma mind szoros \u00f6sszef\u00fcgg\u00e9sben \u00e1ll a munkav\u00e1llal\u00f3i hogyl\u00e9ttel. Mindezeken t\u00fal az idei \u00e9v komoly pr\u00f3bat\u00e9tel el\u00e9 is \u00e1ll\u00edtja a munkaad\u00f3kat, amely kimenetele szint\u00e9n l\u00e1that\u00f3v\u00e1 teszi, mennyire boldogok a dolgoz\u00f3k: ahol jobb dolgozni, ott magasabb a kreativit\u00e1s, hat\u00e9konyabb a probl\u00e9mamegold\u00e1s. Vagyis, a t\u00fal\u00e9l\u0151k\u00e9pess\u00e9g nagyban f\u00fcgg att\u00f3l, hogy eddig mennyire \u00e9rezt\u00e9k j\u00f3l magukat a koll\u00e9g\u00e1k egy\u00fctt.<\/p>\n<\/p>\n
Ahogy arra a c\u00edmben is utaltunk, term\u00e9szetesen ez az a t\u00e9ma, amelyb\u0151l \u00e9ppen az emberi oldal nem hagyhat\u00f3 ki, vagyis a legt\u00f6bbet a munkav\u00e1llal\u00f3kkal besz\u00e9lgetve tudhatunk meg a hogyl\u00e9t\u00fckr\u0151l. \u201eA nap v\u00e9g\u00e9n a munkahelyi boldogs\u00e1g arr\u00f3l sz\u00f3l, hogy az \u00e9rintettek mernek-e besz\u00e9lgetni a k\u00f6z\u00e9rzet\u00fckr\u0151l, arr\u00f3l, hogy j\u00f3-e az adott helyen dolgozni, vagy \u00e9pp arr\u00f3l, hogy mi tenn\u00e9 \u0151ket boldogg\u00e1 \u2013 a v\u00e1laszokat legk\u00f6nnyebben teh\u00e1t t\u0151l\u00fck tudhatja meg a munk\u00e1ltat\u00f3<\/em>\u201d \u2013 vallja Csontos Timi.<\/p>\n B\u00e1r a munkahelyi boldogs\u00e1g t\u00e9m\u00e1ja egyre ink\u00e1bb beker\u00fcl a munkaer\u0151piaci k\u00f6zbesz\u00e9dbe, szakmai esem\u00e9nyeken is foglalkoznak vele, \u00e9s m\u00e1r az ig\u00e9ny is meg-megcsillan a munk\u00e1ltat\u00f3k r\u00e9sz\u00e9r\u0151l, hogy kezdjenek vele valamit, m\u00e9g b\u0151ven van hova fejl\u0151dni \u2013 annak ellen\u00e9re, hogy sokszor eg\u00e9szen k\u00e9zenfekv\u0151, min \u00e1ll vagy bukik a j\u00f3 munkav\u00e1llal\u00f3i k\u00f6z\u00e9rzet.<\/p>\n \u201eHogy mennyire l\u00e1tj\u00e1k a dolgoz\u00f3k a munk\u00e1juk \u00e9rtelm\u00e9t, az rendk\u00edv\u00fcli m\u00e9rt\u00e9kben befoly\u00e1solja, hogyan \u00e9rzik magukat nap mint nap, \u00e9s ebben nincs k\u00fcl\u00f6nbs\u00e9g a k\u00e9k- \u00e9s feh\u00e9rgall\u00e9ros munkak\u00f6r\u00f6kben. Hasonl\u00f3an sokat nyom a latban az is, hogy a koll\u00e9g\u00e1k mennyire \u00e9rzik \u00fagy, hogy van hat\u00e1suk afelett, ami t\u00f6rt\u00e9nik vel\u00fck a munkahelyen, vagyis, hogy a munkaad\u00f3 milyen m\u00e9rt\u00e9kben k\u00e9pes \u00e1tadni sz\u00e1mukra a kontrollt, azaz felel\u0151ss\u00e9get, illetve d\u00f6nt\u00e9si szabads\u00e1got k\u00edn\u00e1lni a c\u00e9lok el\u00e9r\u00e9s\u00e9ben<\/em>\u201d \u2013 emeli ki interj\u00faalanyunk.<\/p>\n A fentiekkel \u00f6sszhangban adhatnak sokat a munkav\u00e1llal\u00f3knak az elismer\u00e9sek, a visszajelz\u00e9sek, a dics\u00e9retek, az oklevelek, r\u00e1ad\u00e1sul ezek egy\u00e1ltal\u00e1n nem ker\u00fclnek p\u00e9nzbe, id\u0151t \u00e9s energi\u00e1t viszont aj\u00e1nlott sz\u00e1nni r\u00e1juk. \u00c9pp\u00fagy igaz ez a val\u00f3di, k\u00e9toldal\u00fa kommunik\u00e1ci\u00f3ra is, amelyben a munkaad\u00f3i, illetve a dolgoz\u00f3i oldalnak egyar\u00e1nt van felel\u0151ss\u00e9ge: \u201eNem k\u00e9rd\u00e9s, hogy a p\u00e1rbesz\u00e9det a c\u00e9gvezet\u00e9snek, a HR-nek kell kezdem\u00e9nyeznie, a dolgoz\u00f3i visszajelz\u00e9seket pedig meg is kell hallani, azonban ehhez az is elengedhetetlen, hogy a munkav\u00e1llal\u00f3k \u0151szint\u00e9n elmondj\u00e1k, mit\u0151l \u00e9rezn\u00e9k jobban magukat. Ha a t\u00e9m\u00e1r\u00f3l lehet besz\u00e9lgetni egy munkahelyen, az \u00f6nmag\u00e1ban is j\u00f3 jel, ha viszont tabu, \u00e9s kiz\u00e1r\u00f3lag a folyos\u00f3i sz\u00f3besz\u00e9dben mer\u00fcl fel, akkor garant\u00e1ltan van vele tennival\u00f3<\/em>\u201d \u2013 sz\u00f6gezi le a szakember. <\/p>\n A kommunik\u00e1ci\u00f3 persze nem puszt\u00e1n a hogyl\u00e9t k\u00e9rd\u00e9s\u00e9t tekintve fontos, ugyanis a figyelmes \u00e9s bevon\u00f3 gesztusok, a val\u00f3di magyar\u00e1zatok b\u00e1rmilyen neh\u00e9zs\u00e9g eset\u00e9n pozit\u00edvan hatnak a dolgoz\u00f3kra. \u201eGyakran tapasztalom, hogy a fels\u0151vezet\u0151i d\u00f6nt\u00e9sek minden h\u00e1tt\u00e9rinform\u00e1ci\u00f3t n\u00e9lk\u00fcl\u00f6zve jutnak le a legals\u00f3 szintekre, ahol is a munkav\u00e1llal\u00f3k fant\u00e1zi\u00e1j\u00e1ra van b\u00edzva azok mi\u00e9rtje. Aki az adott d\u00f6nt\u00e9s, p\u00e9ld\u00e1ul fizet\u00e9scs\u00f6kkent\u00e9s \u00e1ldozat\u00e1ul esik, b\u00e1rmilyen indokl\u00e1s n\u00e9lk\u00fcl, jogosan \u00e9rez csal\u00f3dotts\u00e1got, d\u00fch\u00f6t, motiv\u00e1latlans\u00e1got, pedig ezek a negat\u00edv \u00e9rz\u00e9sek transzparens kommunik\u00e1ci\u00f3val megel\u0151zhet\u0151k lenn\u00e9nek. Negat\u00edv h\u00edreket k\u00f6z\u00f6lni term\u00e9szetesen nem k\u00f6nny\u0171, azonban, hogy neh\u00e9zs\u00e9gek idej\u00e9n hogyan kezeli a munkaad\u00f3 az \u00e9rintetteket, az k\u00f6zvetlen\u00fcl hat a hogyl\u00e9t\u00fckre, \u00e9s ha k\u00e9pes bevon\u00f3an, egy\u00fcttm\u0171k\u00f6d\u0151en cselekedni, az a m\u00e1sik oldalon elfogad\u00e1ssal, stabil elk\u00f6telez\u0151d\u00e9ssel j\u00e1r<\/em>\u201d \u2013 fejti ki Timi.<\/p>\n Mindent egybevetve teh\u00e1t legink\u00e1bb att\u00f3l f\u00fcgg, hogyan \u00e9rzik magukat a munkav\u00e1llal\u00f3k egy munkahelyen, hogy val\u00f3di r\u00e9szei lehetnek-e a nagy eg\u00e9sznek (\u00e9rt\u00e9kteremt\u00e9s, visszajelz\u00e9s, bizalom, \u0151szintes\u00e9g, felhatalmaz\u00e1s szintj\u00e9n), avagy olyan fogaskerekekk\u00e9nt vannak jelen a g\u00e9pezetben, amelyek nem tudj\u00e1k, hova \u00e9s mi\u00e9rt is ker\u00fcltek be, \u00e9s nem is igaz\u00e1n t\u00f6r\u0151dnek vel\u00fck. A t\u00e9t pedig eg\u00e9szen nagy, ugyanis a dolgoz\u00f3i k\u00f6z\u00e9rzet az elk\u00f6telez\u0151d\u00e9sen, a lojalit\u00e1son t\u00fal a mindennapi teljes\u00edtm\u00e9nyre is r\u00e1s\u00fcti a b\u00e9lyeg\u00e9t \u2013 ak\u00e1r \u00edgy, ak\u00e1r \u00fagy.<\/p>\n \u201eA sokszor sz\u00fcks\u00e9ges v\u00e1ltoz\u00e1snak jellemz\u0151en k\u00e9t f\u0151 akad\u00e1lya van: az egyik a vezet\u0151k sebezhet\u0151s\u00e9ge, vagyis, hogy mennyire nyitottak a dolgoz\u00f3i visszajelz\u00e9sekre, \u00e9s a lehets\u00e9ges kritik\u00e1ra, a m\u00e1sik pedig a szok\u00e1srend, azaz, hogy mi a c\u00e9g \u00e1ltal\u00e1nos m\u0171k\u00f6d\u00e9se, kommunik\u00e1ci\u00f3ja. Min\u00e9l t\u00f6bb elem hi\u00e1nyzik ahhoz, hogy a dolgoz\u00f3k j\u00f3l \u00e9rezz\u00e9k magukat, ann\u00e1l t\u00f6bb id\u0151 \u00e9s energia az \u00faj rendszer megteremt\u00e9se, m\u00e9gis \u00e9rdemes belev\u00e1gni<\/em>\u201d \u2013 hangs\u00falyozza interj\u00faalanyunk.<\/p>\n A szakember az apr\u00f3 l\u00e9p\u00e9sekben hisz, mivel munkaad\u00f3k\u00e9nt ezek mellett val\u00f3s\u00edthat\u00f3 meg az a val\u00f3di elk\u00f6telez\u0151d\u00e9s, ami azt\u00e1n cselekv\u00e9sekbe is \u00e1tford\u00edthat\u00f3.<\/p>\n A folyamatot egy\u00e1ltal\u00e1n nem boldogs\u00e1g\u00fcgyn\u00f6k\u00f6k bevet\u00e9s\u00e9vel vagy wellbeing programokkal aj\u00e1nlott elkezdeni, hanem egyszer\u0171, munkav\u00e1llal\u00f3knak c\u00edmzett k\u00e9rd\u00e9sekkel: mit\u0151l \u00e9rezn\u00e9k jobban magukat, mi jav\u00edtan\u00e1 a k\u00f6z\u00e9rzet\u00fcket, hogyan \u00e9rezt\u00e9k magukat egy adott h\u00e9ten. Min\u00e9l t\u00f6bbsz\u00f6r teszi fel a munk\u00e1ltat\u00f3 ezeket a k\u00e9rd\u00e9seket, ann\u00e1l ink\u00e1bb fognak a koll\u00e9g\u00e1k elgondolkodni rajtuk, \u00e9s \u0151szint\u00e9n v\u00e1laszolni r\u00e1juk. Helyzet- \u00e9s szervezetf\u00fcgg\u0151, hogy mi lehet a megfelel\u0151 k\u00e9rd\u00e9s, vagy hogy hogyan lehet bevezetni ezt a gyakorlatot \u2013 van, ahol k\u00fcls\u0151 szakemberre, vagy egy c\u00e9lzott programra van sz\u00fcks\u00e9g hangol\u00f3d\u00e1sk\u00e9nt, van, ahol pedig a h\u00e9tind\u00edt\u00f3 vagy h\u00e9tz\u00e1r\u00f3 csapatmegbesz\u00e9l\u00e9s \u00e1lland\u00f3 r\u00e9sz\u00e9v\u00e9 sz\u00fcks\u00e9ges azt tenni.<\/p>\n<\/p>\n Egyr\u0151l a kett\u0151re<\/strong><\/p>\n A hangs\u00faly az \u00e1lland\u00f3n, vagyis a konzekvenci\u00e1n van: a k\u00e9rd\u00e9sre, az arr\u00f3l val\u00f3 besz\u00e9lget\u00e9sre \u00e9pp\u00fagy r\u00e1 kell sz\u00e1nni az id\u0151t, ahogy a v\u00e1laszok feldolgoz\u00e1s\u00e1ra, \u00e9s a reag\u00e1l\u00e1sra, ugyanis ezt a malomkereket kiz\u00e1r\u00f3lag akkor \u00e9rdemes mozg\u00e1sba hozni, ha val\u00f3di v\u00e1ltoz\u00e1sokat is hoz, hiszen ellenkez\u0151 esetben csal\u00f3dotts\u00e1got \u00e9s frusztr\u00e1ci\u00f3t fog gener\u00e1lni, tov\u00e1bb rontva az am\u00fagy sem t\u00fal r\u00f3zs\u00e1s alaphelyzeten.<\/p>\n \u201eHi\u00e1ba az \u00f6tletl\u00e1da, ha az \u00f6tletek soha nem \u00e9rnek c\u00e9lt, pedig ez is egy j\u00f3 alap lehet a k\u00f6z\u00f6s besz\u00e9lget\u00e9shez, az ig\u00e9nyek felm\u00e9r\u00e9s\u00e9hez, ahogy egyetlen ismert hi\u00e1ny p\u00f3tl\u00e1s, is sokat jav\u00edthat a munkahely boldogs\u00e1gszintj\u00e9n. A k\u00e9rd\u00e9s mindig az, hogy a munkaad\u00f3t \u00e9rdekli-e, hogyan \u00e9rzik magukat a munkav\u00e1llal\u00f3i, mert ha igen, akkor biztosan tenni fog \u00e9rt\u00fck, ha viszont nem, akkor valamennyi er\u0151tlen t\u00f6rekv\u00e9s felesleges\u201d<\/em> \u2013 \u00f6sszegez Timi.<\/p>\n <\/strong><\/p>\n K\u00e9sz\u00edtette: <\/strong>Ist\u00f3k Nikoletta<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A k\u00e9rd\u00e9s aktu\u00e1lisabb, mint valaha, a v\u00e1lasz pedig sokkal ink\u00e1bb az emberi gesztusokban, mint a dr\u00e1ga \u00e9s hangzatos programokban keresend\u0151. <\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":6278,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[33,276],"tags":[293,57,247],"class_list":["post-6272","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-employer-branding","category-nagyvallalatok","tag-boldog","tag-munkahely","tag-wellbeing"],"acf":[],"yoast_head":"\nA sz\u00fcks\u00e9ges alapok<\/strong><\/h3>\n
Egy l\u00e9p\u00e9ssel a megszokotton t\u00fal<\/strong><\/h3>\n