3 jel, hogy vékony jégen táncolunk a munkahelyen

A munkavállalók elsődleges stressz forrása nem más, mint a félelem, hogy elveszítik a munkájukat. Minden más szorongás nagyrészt ebből eredeztethető, és a kirúgástól való félelem mögött nagy valószínűséggel valós tapasztalatok állnak. Mik ezek a jelek és mikor kell arra gyanakodnunk, hogy munkahelyünkön meg vannak számlálva a napjaink?

A válaszhoz egy immár 10 éve kríziskommunikációval foglalkozó szakemberhez fordultunk, aki pályafutása során több száz ügyfelénel segített megoldani munkahelyi patthelyzeteket. Sándor erőssége, hogy rámutat azokra a szimbolikus kommunikációs apróságokra, amikre ha figyelünk, sokat javíthatunk munkahelyi megítélésünkön. „Nem szeretem a mindenkire általánosan alkalmazható tanácsokat, de tapasztalataim alapján amikor egy munkavállaló azzal fordul hozzám, hogy úgy érzi, hogy valami nincs rendben a munkahelyén, akkor általában igaza is van. A kérdés csak az, hogy mikor kezd tenni is a helyzet megoldásáért. Az első lépés, hogy felismerjük, hogy baj van.

Egy ideális világban nem kellene találgatnunk, hogy határvonalhoz érkeztünk-e a munkahelyen: a főnök rendszeresen találkozna velünk, hogy őszinte visszajelzést adjon, és mi is azonnal fordulhatnánk hozzá minden problémával akkor, amikor az felmerül. Az emberi karakter azonban ennél bonyolultabb: feletteseink vagy kollégáink lehet, hogy tartózkodnak attól, hogy negatív visszajelzést adjanak, egészen egyszerűen azért, mert kényelmetlenül érzik magukat az ilyen helyzetekben. Az is előfordulhat, hogy túlságosan elfoglaltak ahhoz, hogy rendszeresen foglalkozzanak velünk, vagy a kommunikáció nem az erősségük. Így fordulhat elő, hogy az ellenérzések lassan, számunkra szinte észrevehetetlen módon felhalmozódnak, míg végül hirtelen azon vesszük észre magunkat, hogy ellehetetlenültünk a munkahelyen. Pedig a jelek végig ott voltak.”

Az alábbiakban szakértőnk néhány tipikus jelre hívja fel a figyelmet, és mutat megoldási javaslatokat.

1. A főnök hangvétele megváltozott

Amikor menedzserünk nincs megelégedve a munkánkkal, nehezen tudja leplezni, de nem fogja direkt a szemünkbe mondani. Miből vehetjük észre?

- a velünk való kommunikáció a lehető legszükségesebbre korlátozódik

- láthatóan nem keresi a társaságunkat és elmaradnak a munkahelyi témákon túlmutató beszélgetések

- élesen, röviden és idegesen válaszol minden feltett kérdésünkre

- nem, vagy csak késve válaszol a neki küldött leveleinkre

Hogyan kezeljük?

„Az elhidegedés egyértelmű jele annak, hogy egy negatív hangvételű teljesítményértékelő beszélgetésre készül velünk, és ezt akarja előkészíteni. Habár a legkényelmesebb lenne ezt kivárni, menjünk elébe és kezdeményezzünk mi találkozót! Tegyük fel a kérdést: „Úgy vettem észre, hogy az utóbbi időben nincs megelégedve a munkámmal. Mit tehetnék annak érdekében, hogy ez megváltozzon?” Figyeljük meg a választ. Ne vágjunk vissza, és ne mondjunk ellent. Írjunk le mindent, ami elhangzik és ennek alapján cselekedjünk. Ha észrevették, hogy visszaesett a teljesítményünk az utóbbi időben, akkor adhatunk rá magyarázatot. Ha a lelkesedésünket hiányolják, egy egyszerű beszélgetés ahhoz vezethet, hogy több felelősséggel járó munkakört raknak ránk és előléptetnek. Bármi is legyen a helyzet, menjünk elé a negatív teljesítményértékelésnek, semmit nem veszíthetünk. és nagy valószínűséggel pozitív változást idézünk elő.”

2. A felelősségi körünk megváltozott

Lehet, hogy titkokban még örülünk is annak, hogy úgy alakultak a dolgok, hogy főnökünk néhány dolgot levett a vállunkról. Ne bízzuk el magunkat, az ilyen irányú változás mögött ugyanis többnyire az áll, hogy nincsenek meggyőződve róla, hogy a ránk bízott feladatokat megfelelően el tudjuk látni. Azokat a kollégákat, akikkel meg vannak elégedve, általában több felelősséggel és összetettebb feladatokkal szokták jutalmazni, melyek előkészítik az utat egy későbbi előléptetéshez. Ha úgy érezzük, hogy új feladataink visszalépést jelentenek egy korábbi karrier fázisba, akkor azt mindenképpen vegyük jelnek, mert nagy valószínűséggel megtört bennünk a bizalmuk.

Hogyan kezeljük?

„Tekintsünk vissza és vizsgáljuk meg, hibáztunk-e az utóbbi időben. Lehetséges, hogy nem teljesítettünk valamit határidőre és erről nem tájékoztattuk időben a kollégákat. Az is előfordulhat, hogy személyeskedő vitába keveredtünk vagy passzívan reagáltunk egy krízishelyzetben amikor számítottak ránk. Ismerjük be a hibát és vállaljunk érte felelősséget! Mondjuk ki, hogy hibáztunk és azt, hogy mit tanultunk belőle és mit fogunk másként csinálni a jövőben. Az is jó ötlet, ha tudatjuk főnökünkkel, hogy képesek vagyunk több feladatot is ellátni, és szívesen segítenénk másoknak. Jelentkezzünk feladatokért, ezáltal arra ösztönözzük a főnököt, hogy nyíltan beszéljen arról, hogyan látja a munkánkat és a jövőnket!”

3. Folyamatosan ugyanazt a negatív kritikát halljuk

Mindegy, milyen keményen dolgozunk, folyamatosan ugyanazt a kritikát kapjuk? Ez egy nagyon erős jele annak, hogy elképzeléseink nincsenek összhangban a menedzsment álláspontjával. Ha felettesünk néhányszor megemlített valamit, de nem látja a változást, akkor joggal számíthatunk rá, hogy negatív lépések elé kell néznünk.

Hogyan kezeljük?

„Tisztázzuk, hogy pontosan milyen követelményeknek kell megfelelnünk, milyen célokat, számokat kell teljesítenünk, hogy elégedettek legyenek? Nem is számolom már, hány alkalommal ültem szemben munkavállalókkal teljesítményértékeléskor úgy, hogy az illetőnek fogalma sem volt róla, hogy mit csinál rosszul, csak azt érzékelte, hogy mindig kritizálják.

Ha nem világos, hogy mit kellene másként csinálnunk, kérdezzünk és azt is világosan kommunikálnunk kell, ha a kért dolgokhoz segítségre lenne szükségünk mentor, vagy plusz erőforrások formájában. A legtöbb esetben félreértésekről van szó, vagy arról, hogy nem a megfelelő kollégára osztották az adott feladatot, mert az illetőtől távol áll a dolog, másban lenne tehetséges. Fontos, hogy minden, kritikára vonatkozó dolgot közvetlenük a főnökünkkel, ne pedig a kollégáinkkal vagy barátainkkal beszéljünk meg. Így felettesünk látni fogja, hogy komolyan vesszük a figyelmeztetéseket és elkötelezettek vagyunk a fejlődés iránt."

Fogadjuk meg a fenti tanácsokat és közben folyamatosan figyeljük a legfrissebb álláslehetőségeket, vagy keressünk személyre szabott beállításaink szerint. Ha növelni akarjuk esélyeinket, töltsük fel önéletrajzunkat, kérjünk hírlevelet és Facebook értesítést, illetve töltsük le a mobil applikációt - Androidra itt, iPhone-ra itt. Minél több lehetőséget és információt vizsgáljunk meg, mert annál jobb döntéseket hozunk majd.

 Készítette: Khojaste K

                      A Profession.hu Facebook oldala

                      A Profession.hu Instagram oldala