Vevői reklamációkezelési menedzser állás, munka

• Vevőszolgálattal, anyaggazdálkodással kapcsolatos tevékenységek tervezése.
• Logisztikai protokoll betartatása; ellenőrzőlista, tevékenységekhez kapcsolódó dokumentáció elkészítése.
• Folyamatos és hatékony kommunikáció a vevővel (angol nyelven).
• Riportok, jelentések készítése a vevő igénye szerint.

• Az üzletvezető támogatása az üzlet működésével kapcsolatos minden tevékenységben,
• az üzletben folyó munka komplex megszervezése,
• az értékesítőcsapat munkájának felépítése és felügyelete, a toborzás, a képzés és az értékelés által,

• a részleg vezetői feladatainak ellátása a tervezéstől az ellenőrzésig
• éves költségvetés tervezése, követése és megtartása
• szerviztevékenység irányítása és hatékonyságának biztosítása
• beérkező megkeresések és panaszok kezelésének irányítása, a munkatársak támogatása

Customer support and service Accelerating the development of email marketing among customers Coordinating and implementing customer and partner onboarding Quality assurance Preparing campaign results and creating evaluations, proactively deriving measures Regular communication with partners,...