Ügyfélszolgálat állások Veszprém megyében középiskolai végzettséggel

Ügyfélszolgálat, foglalási rendszer teljes körű kezelése, repülőjegyek foglalása (közvetítése), utazásszervezés asszisztencia, pénzügyi műveletek, kommunikáció....

• Adminisztrációs feladatok ellátása (CRM, ÁNYK);
• telefonos ügyfélszolgálat (8-16 óráig ügyfelek hívásának fogadása, hibajegy kezelés, egyéb);
• az értékesítési folyamatok háttértámogatása;
• partnereink, ügyfeleink támogatása, kapcsolattartás;
• megrendelések feldolgozása, dokumentálása;
• számlázási folyamatok;

Elsődlegesen LAKOSSÁGI ÜGYFÉLKISZOLGÁLÁS: Lakossági szegmens termék- és szolgáltatáspalettájának (számlavezetés, fedezetlen hitelek, biztosítások, megtakarítások, befektetések, kártyák, kiegészítő termékek) teljes körű ügyintézése és értékesítése....

● kommunikáció az ügyfelekkel, ügyfélszolgálat  ● megfelelő keretek, szemüveglencsék és korrekciós segédeszközök ajánlása és kiválasztása  ● ügyfélkártyák kezelése • lehetőség az optikai hálózatunk további fejlesztésében való részvételre ...

• Customer support on phone, email and chat platforms (answering general and specific questions of clients)
• Professional handling of client claims and requests.
• Computer assisted administration of client claims and requests.
• Escalating more complicated issues for further processing