Php hotel cnc javascript jquery állás, munka

• Checking guests in and out according to the hotel policy and procedure
• Providing a professional service to guests
• Presenting the hotel services to guests
• Reporting, handover of daily tasks at shift changes
• Switchboard/Telephone operator shifts – shared by all receptionists

• Nagy önállósággal szervezi és felügyeli a szálloda műszaki területét; biztosítja a szálloda zavartalan működését
• Megszervezi, felügyeli, irányítja a műszaki részleg napi munkáját; a szálloda minőségi sztenderdjeinek és szabályainak megfelelően

• mennyiért adjuk a szobáinkat,
• melyik OTA működik jól,
• hogyan fejlődnek a termékeink,
• és hogyan lesz egy budapesti hotelből erősebb brand.
• OTA-k és foglalási csatornák elemzése
• árak, pickup és versenytársak figyelése
• foglalási trendek elemzése
• revenue és sales döntések támogatása

• A vendéglátóhely zavartalan működésének biztosítása
• Az alkalmazottak irányítása és felügyelete
• Személyes kapcsolatok ápolása a vendégekkel
• Pénzügyi és adminisztratív feladatok ellátása
• Az üzletpolitika betartása és betartatása
• A minőségi szolgáltatás fenntartása

• Az éjszakai audittal kapcsolatos feladatok elvégzése
• Foglalások kezelése, illetve a recepció munkájának teljeskörű ellátása a Kempinski sztenderdeknek megfelelően
• Az éjszaka folyamán intézi a be- és kijelentkeztetéseket
• Felelős a Front Office részleg zavartalan működéséért

• Árképzési stratégia kialakítása az értékesítési igazgatóval, árbevétel optimalizálása.
• Dinamikus árazás és revenue stratégia kialakítása.
• Versenytársak árazásának nyomon követése és piaci trendek elemzése.
• Előrejelzés és foglaltsági elemzések készítése.
• OTA-csatornák kezelése és optimalizálása.

• A napi foglalások pontos áttekintése, feldolgozása és kezelése
• A megrendelések visszaigazolása
• Árajánlatok kiküldése
• Az ügyfelek elégedettségének biztosítása és a Kempinski szolgáltatási szabályok betartásával
• Meghiusult üzletek nyomonkövetése, és a vezető tájékoztatása

• Szívélyes vendéglátóként köszönteni a vendéget és megteremteni számára a 'home away from home' érzést,
• Check in/check out feladatok ellátása,
• Felmerülő vendégigények kielégítése,
• Vendégek tájékoztatása, esetlegesen felmerülő problémák megoldása,
• Beérkező levelek kezelése,

• Ensuring the highest levels of customer care and service
• Paying attention to guest inquiries, needs and solving upcoming issues, problems
• Recommending the hotel services and facilities as well as the Hungarian special programs
• Being responsible for the hotel car and taxi services

• Support the leadership and execution of segment sales strategies to achieve revenue and guest satisfaction goals
• Drive group and catering business through proactive solicitation and sales activities
• Achieve personal and support team booking goals

In this role, you will gain hands-on experience with service technologies, systems, and equipment used in field operations. You will support the execution of measurement and testing programs by performing on-site and field activities in line with relevant regulations, operational procedures, and...

• A szálloda teljeskörű operatív és stratégiai irányítása
• A munkaszervezet vezetése, teljesítményének értékelése
• A vendégelégedettség fenntartása és javítása
• Értékesítési és marketingtevékenység összehangolása
• A szállodai fejlesztések operatív koordinációja és támogatása

• Vendégek érkezése és távozása körüli teendők
• Szobabeosztás elkészítése, szobakulcsok kezelése
• Vendégek tájékoztatása a szállodai szolgáltatásokról
• Vendégigények, panaszok kezelése
• Kapcsolattartás a szálloda különböző részlegeivel

• rendezvények szervezése, koordinációja, felügyelete,
• a rendezvénydokumentációk összeállítása, 
• helyszíni elő- és utómunkálatok elvégzése,
• új ügyfelek felkutatása,
• szolgáltatási csomagok összeállítása, ajánlatok készítése, 
• személyes tárgyalások lefolytatása, megállapodások előkészítése

• Vendégek fogadása
• Check-in, check-out lebonyolítása
• Vendégszámlák vezetése, fizettetés
• Szobák beosztása, bekészítések megrendelése
• Londiner munkájának irányítása
• Riportok, jelentések készítése

• A foglalások pontos és naprakész adminisztrációja
• Megkeresések és foglalások kezelése időben és professzionális módon
• Kapcsolattartás a kulcsfontosságú részlegekkel az operációs tervek megvalósítása és a bevételi célok elérése érdekében
• Vendégfoglalásokhoz kapcsolódó fizetések kezelése és rögzítése

• Kezeled a bejövő ajánlatkéréseket, elkészíted a csoportok és rendezvények számára a legjobb ajánlatokat.
• Kiválasztod a megfelelő szállodát az ügyfél igényei és az üzleti szempontok figyelembevételével.
• Munkád során fontos a kapcsolatépítés és kapcsolattartás telefonon, e-mailben és személyesen.

Als Reservation Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Gast, Verkauf und Revenue Management und kümmern sich selbstständig um den gesamten Buchungsprozess - von der ersten Anfrage bis zur Anreise...

• Kreative Planung von Menus, Angeboten und Promotionen im Restauration -und Bankettbereich
• Grosse Bankett Erfahrung essentiel, Gala Dinner bis 750 Personen.
• Koordination mit dem F&B Department und Meetings & Events Manager
• Sicherstellung der Qualität in allen Outlets und Bankett

• Unterstützung des Chef de Rang bei der professionellen Betreuung der Gäste
• Mitarbeit im Service an einer eigenen Station mit ca. 20–25 Gästen
• Mitwirkung beim gehobenen Weinservice sowie Unterstützung und Anleitung eines Commis de Rang