Junior software developer állás, munka

Are you passionate about customer satisfaction and driving business growth? Do you have a customer-centric mindset and a strong desire to help clients achieve their business objectives? If so, we want YOU to join our CUSTOMER SUCCESS TEAM! As a ENGLISH-SPEAKING CUSTOMER SUCCESS SPECIALIST, you'll...

• új és meglévő partnerekkel való kapcsolattartás (telefonon és írásban)
• ajánlatok, megrendelések, visszaigazolások készítése és nyomon követése
• tendereken, pályázatokon, közbeszerzési eljárásban való aktív részvétel
• vevői adatok, szortiment, cikkszámok kezelése

Cégünk legújabb csapattagját keressük egy olyan jelölt személyében, aki precíz az adminisztrációban és szívesen kommunikál ügyfelekkel, érdeklődőkkel, ügyféljelöltekkel telefonon is. Igen, tudjuk, hogy ez egy 2in1 pozíció, de mi egy ilyen sokrétű munkatársakból álló csapat vagyunk. Képesek vagyunk...

• Ügyfélcélok megértése, támogatása és aktív előmozdítása
• Ügyfélteljesítmény nyomon követése, növekedési lehetőségek azonosítása
• Számlázási és adminisztratív ügyek, valamint beérkező ügyfélmegkeresések kezelése
• Napi együttműködés nemzetközi csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• A szerződéses és ügyfélkapcsolati folyamatok adminisztratív támogatása (MNB dokumentáció, nyilvántartásbavétel/törlés)
• Ügyfél onboarding és számlányitási folyamatok támogatása, koordinálása (szabályzatok ismertetése, ellenőrzése, határidők kezelése)

• közbeszerzési és magánpiaci beszerzési eljárások ajánlatkérői dokumentumainak feldolgozása, határidők betartása, információk és adatok gyűjtése, rögzítése, karbantartása és kezelése, nyomon követése;
• ajánlatok dokumentumainak elő- és elkészítése, adminisztrációja;

• részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
• rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,

• Update and maintain pricing data to ensure accuracy and relevance
• Clean, structure, and validate datasets in Excel
• Prepare reports and data summaries for internal stakeholders
• Support ad-hoc administrative and analytical tasks
• Ensure data quality and consistency across files and systems

• Provide crucial support to the Reefer Product Excellence in Hamburg, assisting in various tasks to ensure smooth business handling of our clients businesses
• Support customers of Hapag-Lloyd LIVE
• Collaborate closely with team members

• Frontline support for customers and OEM partners
• Commissioning of new detector systems, maintenance, troubleshooting and repairs in-house and at the customer site

• Identify, compare, and group similar or duplicate inputs written in different formats or languages.
• Ensure consistency and quality across all entries by maintaining clear and accurate mappings.
• Collaborate with internal teams to align data structures and improve the overall user experience.