Junior software developer állás, munka

• Személyes ügyfélszolgálat keretein belül, magas színvonalú támogatás biztosítása;
• Szerződéses partnerek, azaz a sofőrök, regisztrálása, koordinálása, kezelése;
• Partner működéséhez szükséges eszközök, kiadása, nyilvántartásba vétele, visszavételi folyamat menedzselése;

• Bejövő telefonhívások fogadása, reklamációkezelés
•  Beérkező emailek folyamatos feldolgozása a napi igények alapján (megrendelések, adatváltozások)
• Ügyfélkapcsolattartás tervezés és sürgős, megoldandó helyzet céljából.

• Autóalkatrészek és egyéb kiegészítők értékesítése az ügyfél igényeinek felmérését követően
• Vásárlók, partnerek kiszolgálása
• Szakmai tanácsadás a termékeink értékesítése során
• Partnereinkkel való kapcsolattartás
• Telefonos megkeresések kezelése

A Companywall Kft. olyan munkatársat keres, aki támogatná a call center munkatársait, valamint aktívan részt venne az értékesítésben telefonon keresztül, mint call center értékesítő. A munkájával és az értékesítéshez való hozzáállásával a kollégái számára példaképként szolgál. A feladatok...

• az ügyfelek tájékoztatása, tanácsadás és segítségnyújtás a szolgáltatás használatában,
• telefonon vagy e-mailben érkező kérések, problémák, panaszok kezelése (domain, e-mail, tárhely és VPS szolgáltatások supportja),

• Technikai támogatás nyújtása kereskedőknek telefonon, e-mailben és jegykezelő rendszeren keresztül
• Hibák feltárása, alkatrészek nyomon követése, speciális szállítások figyelése
• Esetek SLA szerinti lezárása és pontos dokumentálása

• Ügyfelekkel és partnerekkel történő kapcsolattartás
• Szerviz műhely munkájának irányítása
• Javításon lévő autók nyomonkövetése
• Javítási ajánlatok elkészítése
• Társosztályokkal történő kapcsolattartás

• Ügyfelektől beérkező hívások fogadása, felmerülő kérdéseik megválaszolása, problémamegoldás;
• Tájékoztatás a programmal kapcsolatosan;
• Ügyfelek regisztrációjának támogatása;
• Regisztráció megerősítését célzó kimenő hívások indítása;
• Fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása;

• A Bizworks Kft. megbízó felek által leírt értékesítési és dokumentumkezelési folyamat betartása,
• Ügyfelek onboardingja, ajánlat kiküldése és a szerződéskötési folyamat nyomon követése, adminisztrációja,
• POS terminálok paraméterezése, konfigurálása,

• Te leszel az első benyomás megtestesítője – ügyfeleink téged látnak először, amikor belépnek a szalonba.
• Mosolyoddal és profizmusoddal teremted meg a márka hangulatát, miközben gondoskodsz arról, hogy minden látogató figyelmet, eligazítást és segítséget kapjon.

• a hulladékgyűjtési és -szállítási tevékenységek helyszíni támogatása, ellenőrzése és koordinálása
• ügyfélpanaszok helyszíni kivizsgálása, a panaszok kezelésének dokumentálása, valamint szerződéskötések előkészítésében való közreműködés

• Create and maintain schedules aligned with demand forecasts, SLA requirements, and employee preferences
• Manage time-off requests, planned absences, and shrinkage with standardized processes
• Build and fine-tune mid-term forecasting models to match staffing needs

Biztonságtechnikai rendszereket felügyelő diszpécser kollégák  munkáját segítő munkatársat keresünk adminisztratív és ügyfélkezelési feladatok ellátására napi 4 órás részmunkaidőben. A munkaidő kizárólag hétköznapokon délelőtt 8 órától 12:00 tart....

Szeretnél egy olyan helyen dolgozni, ahol valóban édesek a mindennapok? Partnerünk egy olasz tulajdonú cég, amely fagylalt- és joghurtalapanyagok gyártására specializálódott és magyarországi csapatába keresünk új munkatársat Vevőszolgálati asszisztens pozícióba. Ez a lehetőség Neked szól, ha...

• bejelentések fogadása a központi telefonszámon, segítségnyújtás a felhasználók számára
• káreseményekkel kapcsolatos információszolgáltatás, segítségnyújtás, valamint az esetek irányítása a kárügyintéző osztály felé
• felhasználói igények kezelése és továbbítása a megfelelő társszervezetek felé

• Ügyfélszolgálati teendők telefonon és e-mailben történő ellátása
• Bejövő hívások fogadása: ügyfelek kérdéseinek megválaszolása, technikai segítségnyújtás, időpontegyeztetés, adminisztráció
• Kimenő hívások indítása: megkeresések visszahívása, welcome call, ügyfélelégedettségi kampányokban való részvétel

• Ügyfélszolgálati feladatok ellátása, szolgáltatások ki és bekapcsolása, panaszkezelés, információnyújtás
• Az adminisztráció és a cég CRM és Számlázó rendszerének pontos, precíz használata
• Keresztértékesítés a meglévő ügyfélkörben

- te leszel az, aki megválaszolja a beérkező e-maileket és telefonhívásokat - nálad landolnak a technikai vagy szervizes kérdések – te segítesz eligazodni mobilok, okoseszközök és háztartási gépek világában - te kezeled a reklamációkat és panaszokat, és igyekszel minden helyzetből a legjobbat...

Szervizekkel és végfelhaszálókkal történő kapcsolattartás, a forgalmazott termékekkel kapcsolatos műszaki információs támogatás. Műszaki segítség nyújtása...

Személyes ügyfélfogadás keretében a nyugdíjügyekben, illetve adategyeztetési eljárási ügyekben Hivatalunkban megjelenő ügyfelek fogadása, irányítása...