Áruforgalmi koordinátor munkatárs állás, munka

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Beérkező megrendelések feldolgozása, kezelése
• Kapcsolattartás a vevőkörrel
• Árlisták, kedvezmények, adatbázisok karbantartása
• Reklamációk teljeskörű kezelése
• SAP vállalatirányítási rendszerben szereplő adatok kontrollja, tesztelésben való részvétel
• Számlázás támogatása
• Statisztikák, jelentések készítése

• a részleg vezetői feladatainak ellátása a tervezéstől az ellenőrzésig
• éves költségvetés tervezése, követése és megtartása
• szerviztevékenység irányítása és hatékonyságának biztosítása
• beérkező megkeresések és panaszok kezelésének irányítása, a munkatársak támogatása

Ha úgy érzed, hogy a minőség, az ügyfelek, a kiválóság iránti elkötelezettséged nem kap kellő teret jelenleg, akkor tárt kapukkal várunk, mert számunkra mindezek olyan erős késztetések, hogy nem tudnánk nélkülük elképzelni a mindennapjainkat. Persze tudjuk, komoly kihívás így dolgozni nap mint nap,...

• Ügyfeleink részére szerviz ajánlatok készítése,
• javításra váró gépjárművek adminisztratív ügyintézése,
• javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, ellenőrzése,
• munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése,
• folyamatos kapcsolattartás meglévő és új ügyfeleinkkel,

Ha szeretnél kilépni a komfortzónádból, és kamatoztatni a szaktudásodat, akkor jelentkezz hozzánk Egészségügyi diszpécsernek! Keressük azokat az _EGÉSZSÉGÜGYI VÉGZETTSÉGGEL_ (Szakápoló, Mentőápoló, Mentésirányító) rendelkező Diszpécsereket, akik nem csak jó fejek, de fontos számukra, hogy megfelelő...

• Bejövő és kimenő ügyfélhívások kezelése.
• Chat üzenetek megválaszolása.
• Kölcsönök értékesítése és ügyfélszolgálati feladatok.
• Telesales (nincs hideghívás!).
• Részvétel ügyfélelégedettségi kampányokban.

• A telefonközpontba beérkező és kimenő hívások kezelése
• A hívások, üzenetek továbbítása az illetékes terület felé
• A beérkező ügyfélproblémák megoldásában történő segítségnyújtás
• A termékek, szolgáltatások kapcsán általános információ adása az ügyfelek részére

• egyrészt ő felel az iroda zavartalan működéséért (pl. bérleti díjak, irodaszerek, jelenléti ívek kezelése)
• segíti a munkatársak munkaügyeit (jelenléti ívek, beléptetés, táppénz, szabadságigény, stb.)

• Meglévő ügyfelek dedikált kapcsolattartója leszel: kérdéseik, igényeik nálad futnak össze
• A szolgáltatásunkhoz kapcsolódó bővítéseket, opciókat, ajánlatokat te állítod össze, és kezeled megrendeléseket
• Számlázási, szerződéses és adminisztratív kérdésekben is segítesz

• Teljeskörű, pontos tájékoztatás szóban és írásban
• Telefonon és e-mailen érkező reklamációk felvétele
• Reklamációk ügyintézése
• Kimenő hívások már meglévő vásárlóink részére
• Listafeldolgozás

• Kassza kezelés (nyitás és zárás)
• Telefonos vevőszolgálati feladatok
• Bolt takarítása és rendben tartása, polcok törlése

• a hulladékgyűjtési és -szállítási tevékenységek helyszíni támogatása, ellenőrzése és koordinálása
• ügyfélpanaszok helyszíni kivizsgálása, a panaszok kezelésének dokumentálása, valamint szerződéskötések előkészítésében való közreműködés

•  bejelentett károk nyilvántartásba vétele, biztosítási fedezet ellenőrzése
• kártartalék megképzése, módosítása,
• hiányzó információk, dokumentációk beszerzése, beérkező dokumentumok feldolgozása
• kapcsolattartás az ügyfelekkel, partnerekkel, más biztosítótársaságokkal és kárrendezési megbízottal

Swissguard Security Kft. 7 éve működő budapesti irodájába keres munkatársakat BIZTONSÁGI KAMERA OPERÁTOR munkakörbe. Kellemes munkakörnyezet, hosszú távú munkalehetőség várja a jelentkezőket. FŐBB FELADATOK, MUNKÁK: • Kameraképek elemzése és értékelése • Biztonsági események kezelése, kivizsgálása...

• Erőforrások biztosítása, hatékony munkaszervezés kialakítása
• A központilag kitűzött célokkal és a minőségi mutatókkal kapcsolatos teljesítmények figyelemmel kísérése, értékelése
• Központilag meghatározott értékesítési folyamatok megszervezése és működtetése

• A postai szolgáltatások biztosítása a Posta és az Ügyfelek által elvárt minőségben.
• Szolgáltatások és postai, posta pénzügyi termékek ajánlása és értékesítése.

• Telefonhívások kezdeményezése előre megadott listáról
• Válaszok rögzítése számítógépen

• Levelek és más küldemények felvétele
• Csekkbefizetések és egyéb pénzforgalmi befizetések elfogadása
• Sorsjegyek forgalmazása
• Készpénz, beszedett díjak, postai és kereskedelmi áruk kezelése
• Postai járatok fogadása és indulásra való előkészítése
• Egyéb ügyfélszolgálati tevékenységek

• Napi fuvarfeladatok szervezése és koordinálása
• Kamionok és sofőrök munkájának irányítása, nyomon követése
• Sofőrökkel való folyamatos kommunikáció (rakodás, útvonal, időpontok, problémák)
• Menetrendek és útvonalak optimalizálása, szükség esetén újratervezése

• kár dokumentációk beszerzése és kárakták összeállítása
• kárrendezési folyamatok koordinálása, ellenőrzése
• kárügyintézés, a káranyag összeállításához szükséges dokumentumok, bizonylatok előkészítése, beszerzése