Ügyfélkapcsolati képviselő állás, munka

• saját projektek napi szintű kezelése, kapcsolattartás az ügyfelekkel
• szerződések, szerződésmódosítások előkészítése, nyomon követése
• ügyfél-elégedettség növelése
• ügyfélreklamációk, javaslatok koordinálása
• piaci és ügyféltrendek figyelemmel kísérése, javaslatok tétele a szolgáltatások fejlesztésére

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint a
• bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,

• Egészségügyi intézmény napi adminisztrációs és operatív feladatainak koordinálása, szervezése, ellenőrzése
• A hozzánk fordulók személyesen, telefonon, emailen történő tájékoztatása, irányítása
• Előjegyzések kezelése, szervezése, kapcsolattartás
• Munkafolyamatok kapcsán történő adatrögzítés

Feladatok:- Telefonos és írásbeli kapcsolattartás ügyfelekkel, és gyors és hatékony válaszok biztosítása kérdéseikre, problémáikra- Megoldások keresése és problémák kezelése az ügyfél elégedettségének biztosítása érdekében- Megrendelések rögzítése, nyomon követése és a szükséges dokumentációk...

• welcome hívások indítása
• kimenő hívások indítása
• script (kommunikációt segítő utasítás sor) alapján beszélgetés irányítása
• hívások adminisztrációja

• Install, maintain, and repair X-ray inspection systems at customer sites
• Perform upgrades and deliver hands-on training to customers
• Generate detailed service documentation, including reports and protocols
• Engage with customers to understand their needs and recommended service solutions

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés

• Barátságos, segítőkész csapat, ahol nem csak dolgozol, hanem fejlődsz is
• Modern, letisztult iroda a XI. kerület szívében
• Betanulás után heti 2-3 nap home office
• Stabil háttér, versenyképes juttatások, kiszámítható környezet
• Megismekedhetsz a legmodernebb technológiai megoldásokkal

• folyamatos kapcsolattartás meglévő és új hirdetőpartnerekkel, azok teljes körű kiszolgálása, hirdetési tanácsadás
• ügyféligények alapos felmérése
• ajánlatok készítése
• tanácsadás a grafika és tartalom megalkotásában
• médiatervezés, eszközök és területek kiválasztása
• kampányok lebonyolítása