Önálló munkavégzés állás, munka

• Ügyfélrendelésre érkező gépjárművek átvétele a szállítótól
• Gépjárművek „0” revíziójának elvégzése az adott márka technológiai előírásai szerint
• Revíziót követően a gépjárművek átadása az Értékesítési tanácsadónak

• Műhelymunkák előjegyzése és naprakész vezetése, szervezése, lebonyolítása
• Munkalap felvétele, írása
• Ügyfélkezelés személyesen és telefonon
• Műszaki vizsgák, munkák előjegyzése, ellenőrzése, ügyintézése
• Ajánlatkészítés, számlázás előkészítése

• Gépjárművek garanciális javításainak elszámolása
• Folyamatos kapcsolattartás az importőrökkel
• Garanciális rendszerek kezelése
• Előjegyzés vezetése

• A cég egyik elsődleges kapcsolattartójaként kommunikációjával képviseli a cég értékrendjét
• Szervizbe érkező javítási munkákat protokoll szerint felveszi, ügyviteli rendszerbe rögzíti
• Folyamatban lévő munkákat koordinálja, ügyfeleket folyamatosan kiértesíti a javítás állapotáról

• Ügyfélkezelés, folyamatos tájékoztatás, ügyfélpanaszok kezelése, ügyfélszerzés és megtartás;
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése;
• Műhelyfeladatok kiosztása, szerelők irányítása
• Árajánlatok készítése, számlázás;
• Beérkező e-mail/telefon megkeresések kezelése

• Garanciális és fizetős javítások kezelése, dokumentálása 
• Előjegyzett munkák elvégzésének megszervezése 
• Munkafelvételi folyamathoz tartozó adminisztráció elvégzése 
• Javításhoz szükséges alkatrészek megrendelése, nyomon követése 

Teljeskörű szerviz munkafelvevői feladatkör...