Ügyfélszolgálat állás, munka

• A cég portfóliójába tartozó termékek folyamatos beszerzése (belföldi és külföldi beszállítóktól)
• Exportra kerülő termékek összeállítása, szállítmányszervezése
• Készletmozgások és készletérték folyamatos monitorozása
• Részvétel az árképzési folyamatokban

• Kiemelt partnereink támogatása telefonon és e-mailben
• Logisztikai folyamatok nyomon követése, egyeztetés raktárunkkal és fuvarszervezőinkkel, igazi csapatjátékosokat keresünk
• Panaszkezelés és problémamegoldás gyorsan, profin

• Értékesítési megrendelések felügyelete és szervezése
• A logisztikai és megrendelés-teljesítési adatok rögzítése táblázatokba, speciális SAP rendszerbe
• Kommunikáció és tárgyalás a szállítókkal, szolgáltatókkal és ügyfelekkel
• A raktározás, szállítás és ügyfélszolgálat logisztikájának megkönnyítése

• Vevőktől érkező megrendelések, előrejelzések kezelése, visszaigazolása, azok SAP rendszerben történő rögzítése és nyomon követése
• Vevőkkel való teljes körű kapcsolattartás, kommunikáció
• Késztermékek készletének, készletszintjének felügyelete

• bejelentések fogadása a központi telefonszámon, segítségnyújtás a felhasználók számára
• káreseményekkel kapcsolatos információszolgáltatás, segítségnyújtás, valamint az esetek irányítása a kárügyintéző osztály felé
• felhasználói igények kezelése és továbbítása a megfelelő társszervezetek felé

• Dedikált, magas színvonalú kapcsolattartás ügyfeleinkkel magyar és angol nyelven
• Ügyfeleink logisztikai kérdéseinek megválaszolása
• Kapcsolattartás a társosztályokkal és a Raben hálózat tagjaival 
• Pénzügyi csapat támogatása a számlázás előkészítésével

• Kiemelt ügyfelek raktározási szolgáltatásaihoz kapcsolódó kalkulációk, számlamellékletek elkészítése havi rendszerességgel, számla adatok átadása és számlázás előkészítése
• Adatbázisok, kimutatások készítése és kezelése
• Rendszeres havi jelentések, kapcsolattartás a vállalati kontrollerrel

• szállítólevelek, fuvarlevelek generálása és a szállítással kapcsolatos információk kezelése angol és magyar nyelven
• a komissiózási, árukiadási, az átadási/átvételi dokumentációk kezelésében aktív részvétel
• anyagmozgások rögzítése SAP rendszerben

Take responsibility for the planning, implementation and optimization of purchasing processes (focus on direct purchasing) within the Purchase-to-Pay (P2P) cycle as well as the IT landscape to support our divisional goals and set new standards...