Vevői reklamációkezelési menedzser állások, munkák szakmunka területen

•    Ügyfeles telefonok fogadása •    Munkalap felvétele, ajánlat készítés •    Flottás ügyfelek szervizelésének teljes körű lebonyolítása •    Műhelymunkák előjegyzése, szervezése  •    Szerviz reklamációk kezelése •    Javítási munkák ellenőrzése •    Interaktív munkafelvétele, gépkocsi...

• Területek megfelelő működésének ellenőrzése (vagyonőrök felkészültsége, dokumentumok naprakészsége);
• Riportálás a vagyonvédelmi vezetőknek;
• Javaslattétel a szolgáltatás minőségének javítása érdekében;
• Toborzási folyamatok koordinálása;
• Vagyonőrök interjúztatása, kiválasztása és beléptetés megkezdése;

• Vezeti a területéhez tartozó minőségügyi tevékenységét (termék, folyamat és vevői minőségügy, analizáló labor)
• Felelős a szervezete képzéséért, fejlesztéséért
• Heti havi vezetőségi riportokat készít
• Követi a területéhez tartozó termék és folyamatváltozásokat, jóváhagyja azokat (CN)

• Ügyfeleink LinkedIn profiljainak kezelése előre meghatározott munkafolyamat szerint
• Kapcsolatfelvételek, üzenetküldések, posztok publikálása a profilok nevében
• Adatok rögzítése és rendszerezése (LinkedIn statisztikák, riportadatok, KPI-ok)

 Áruk biztonságos és pontos szállítása a meghatározott útvonalakon Jármű napi szintű ellenőrzése, tisztán tartása A rakodásban való közreműködés (ha szükséges) Útnyilvántartás, menetlevelek, fuvarokmányok pontos vezetése Hatékony és biztonságos járművezetés a közlekedési szabályok betartásával...

• Kb. 10-40 fős vagyonőri állomány operatív koordinálása;
• A projekt hatékony működtetése és fejlesztése;
• Váltásvezetőkkel történő közvetlen együttműködés a szolgáltatási színvonal magasan tartása végett;
• Utasítások, eljárásrendek kidolgozása és folyamatos aktualizálása;

•    Ügyfelekkel történő kapcsolattartás (telefonon, személyesen) •    Karosszéria javítási munkák előjegyzése, szervezése, kiosztása, ellenőrzése •    Kárigények teljes körű ügyintézése, kárfelvétel, kárszámítás •    Kapcsolattartás a biztosítókkal •    Munkalap felvétele, árajánlat készítés •  ...

• Az árufuvarozási tevékenység sofőri feladatainak ellátása, szóló és tehergépjármű szerelvény vezetése a törvényi előírásoknak megfelelően
• A fuvarozási okmányok szakszerű kitöltése, illetve a tachográf menetíró készülék szakszerű használata

• Ápolási részleg szakmai irányítása, koordinálása
• Kapcsolattartás orvosokkal, hozzátartozókkal és az intézmény más egységeivel
• Ápolási és egyéb dokumentációk ellenőrzése, szükség szerint adatszolgáltatás
• Vonatkozó jogszabályok ismerete, változások naprakész követése

• A kirendeltségi értékesítés teljeskörű irányítása;
• A kiszállítás, illetve a raktári folyamatok koordinálása;
• Az értékesítési csapat vezetése, motiválása;
• Partnerekkel való kapcsolattartás, felmerülő problémák kezelése;
• Operatív és adminisztrációs feladatok elvégzése;

• A kirendeltségi értékesítés teljeskörű irányítása;
• A kiszállítás, illetve a raktári folyamatok koordinálása;
• Az értékesítési csapat vezetése, motiválása;
• Partnerekkel való kapcsolattartás, felmerülő problémák kezelése;
• Operatív és adminisztrációs feladatok elvégzése;

• A kirendeltségi értékesítés teljeskörű irányítása;
• A kiszállítás, illetve a raktári folyamatok koordinálása;
• Az értékesítési csapat vezetése, motiválása;
• Partnerekkel való kapcsolattartás, felmerülő problémák kezelése;
• Operatív és adminisztrációs feladatok elvégzése;

• Az utazóközönség és a jármű célba juttatása biztonságosan, balesetmentesen
• A KRESZ szabályainak maradéktalan betartása, a jármű műszaki átvizsgálása munkakezdés előtt
• Menetlevél pontos vezetése
• Problémák jelentése telefonon és FUTÁR rendszeren keresztül

Fuvarozás emelőhátfalas tehergépkocsival.  ...

• Tehergépkocsi áruval való meg-, illetve lerakása.
• Üzletek részére árukiszállítás.
• Üzletekből göngyöleg és visszáru szállítása.
• Áruval, rakománnyal kapcsolatos dokumentumok kezelése.
• Menetokmányok, tehergépkocsi átadás-átvételi jegyzőkönyv vezetése.

• Tehergépkocsi áruval való meg-, illetve lerakása.
• Üzletek részére árukiszállítás.
• Üzletekből göngyöleg és visszáru szállítása.
• Áruval, rakománnyal kapcsolatos dokumentumok kezelése.
• Menetokmányok, tehergépkocsi átadás-átvételi jegyzőkönyv vezetése.

• Az utazóközönség és a jármű célba juttatása biztonságosan, balesetmentesen
• Problémák jelentése telefonon és FUTÁR rendszeren keresztül
• Menetlevél pontos vezetése
• Az utasközönség udvarias kiszolgálása
• KRESZ szabályainak maradéktalan betartása, munkakezdés előtti műszaki átvizsgálás

• Közreműködés munkavezető irányítása alatt alállomás létesítése és rekonstrukciók során szükséges kiegészítő rendszerek / elemek építésében, bontásában
• A létesítéshez hozzátartozó villamos műszeres vizsgálatok, mérések elvégzése felügyelet mellett

• A keverőberendezések kezelése
• A berendezés szemrevételezés és a szükséges javítások jelentése
• A keverőterület rendjének és tisztaságának fenntartása
• A keverőterületen dolgozó műszakos munkatársak oktatása, felügyelete és beosztása
• Hibajelentések végrehajtása

• A kirendeltségi értékesítés teljeskörű irányítása;
• A kiszállítás, illetve a raktári folyamatok koordinálása;
• Az értékesítési csapat vezetése, motiválása;
• Partnerekkel való kapcsolattartás, felmerülő problémák kezelése;
• Operatív és adminisztrációs feladatok elvégzése;