Ügyfélszolgálat állás, munka

• Felhasználói támogatás biztosítása (laptop, PC, mobiltelefon, nyomtató, szkenner)
• Hardveres és szoftveres problémák kezelése (operációs rendszer, alkalmazások)
• IT eszközök telepítése, konfigurálása, beállítása
• IT eszközök rendelése és nyilvántartása
• Rendszeres karbantartás, frissítések, selejtezés

• Learn and use groundbreaking technologies.
• Engineers will apply advanced troubleshooting techniques to provide unique solutions for our customers and lead customer interactions by thoughtfully working with them to dive deep into the issue and get the root cause.

• Kapcsolattartás a különböző csapatok között a RUN fázisban.
• Új szolgáltatások bevezetése utáni feladatok és projektek megtervezése és koordinálása. Többek között, de nem kizáróan: felmerülő problémák megoldása, karbantartási feladatok és kisebb fejlesztések végig vitele.

A cégcsoport több országban is működik, így az ütleti informatikai rendszerük (D365 F&O) határokon átívelő - ennek az üzemeltető csapatába tudsz most csatlakozni....

Az ALTEO OT-IT igazgatóságon belül az OT Infrastruktúra csoport szakmai és operatív irányítása, munkatársak koordinálása....

• 3rd Level Support für IT-Security Produkte (IAM) entwickelt für Großunternehmen,
• Analyse komplexer und vielfältiger technischer Probleme in Systemen von Kunden, Zusammenarbeit mit 2nd Level Support, Systemadministratoren, Cybersecurity Experten und SW Entwicklung,

• Coordinate and deliver software implementation projects on-site at hotel client locations.
• Manage all aspects of implementation including scheduling, setup, configuration, and go-live support.
• Lead training sessions for hotel staff on how to effectively use Bit Soft systems.

•Senior kollégák támogatása az IT infrastruktúra üzemeltetésében •Új műszaki megoldások keresése, tesztelése •Hibakeresés, problémafeltárás •Projektek műszaki támogatása •Műszaki dokumentáció készítés •Rendezvények és élő streaming lebonyolításának támogatása •Rendezvényeken készült kép és...

• Vállalati alkalmazások, szoftverek telepítése, konfigurálása és technikai támogatása - valamint pénztárgépek, önkiszolgáló kasszák is
• Hibák elhárítása, felhasználói támogatás biztosítása
• Üzleti alkalmazások fejlesztésének támogatása és tesztelése

• Process Oversight: Support planning, implementation, optimization, and measurement of business processes to enhance efficiency.
• Tool and Model Management: Assist in developing, maintaining, and improving business tools for consistency and harmonization.

• Felhasználók napi szintű támogatása
• PC-k, laptopok telepítése, üzemeltetése, karbantartása
• Szoftverek telepítése és szükség esetén konfigurálása
• Shop Floor Control (SFC) rendszer támogatása, szükség esetén hibák felderítése és eszkalálása
• Eszközkiadások adminisztrációja
• Ticketing rendszer használata

• Provide 1st level support; Respond to user support requests and resolve technical problems in hybrid environment
• Assist in managing Windows servers (installation, configuration, maintenance)
• Perform routine system updates, patches, and backups

• Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
• Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
• Continuous improvement of our support quality and infrastructure

LET'S GET CONCRETE: WHAT WILL YOU BE DOING? In order to continue our expansion in this market, we are looking for a Working Student to support our growing Customer Success team in Germany. PURPOSE OF THE JOB: - Support the deployment and configuration of Lucca solutions. - Guide our clients through...

• Ensure an excellent customer experience in close collaboration with our customers and partners
• Support our customers and partners to solve problems and ensure a noticeable top-level satisfaction
• Continuous improvement of our support quality and infrastructure

• You are part of a team who is responsible for the global infrastructure services (planning, design, installation and administration)
• You ensure the proper service delivery of the entitled end to end services (network infrastructure, Storage, Server, VM, interfaces, â¦)

• Manage and support Microsoft Entra ID (Azure Active Directory) including user lifecycle, conditional access policies, MFA, identity protection, and application integrations.
• Administer and optimize Microsoft Intune for device management (Windows, iOS), compliance policies, and application deployment.

• Test and select hardware components and systems
• Test and configure hardware-related software
• Provide support for hardware components, systems, and hardware-related software
• Develop test scripts
• Communicate with manufacturers, suppliers, and internal departments

• Provide expert-level Tier 3 troubleshooting and resolution of complex customer issues for VIAVI's Transport and ONE LabPro products.
• Collaborate closely with R&D, product management and T1/T2 support to investigate and resolve customer issues.