Analyst short term trading spain m f d in renewable energies hamburg based flexibility to work from madrid állás, munka

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• IT/OT rendszerek biztonsági monitorozásában való részvétel.
• Részvétel az IT/OT biztonsági események azonosításában, elemzésében és kezelésében.
• Részvétel IT/OT biztonsági incidenskezelési folyamatokban.
• Felhasználói bejelentések kezelése.
• Együttműködés IT/OT üzemeltetői és üzleti területekkel.

• Ownership of ServiceNow platform configuration and optimization to meet business needs.
• Collaboration with IT teams to translate business requirements into technical specifications for ServiceNow implementations.

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• az általunk fejlesztett informatikai rendszerben kezelt üzleti folyamatokhoz kapcsolódó új üzleti igények felmérése, megrendelővel, külső és belső stakeholderekkel történő egyeztetetése
• az üzleti folyamatok felhasználói által támasztott fejlesztési igények összehangolása

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Üzleti folyamatok feltérképezése (AS-IS) és újratervezése (TO-BE) lean és value-stream szemlélettel
• Folyamatok dokumentálása (swimlane, journey map, impact mapping stb.)
• Szűk keresztmetszetek, manuális lépések, hibapontok azonosítása

• üzleti koncepció, működési modell(ek), folyamatok
• szervezeten belüli működési modell(ek), új IT szolgáltatások kialakítást célzó, támogató IT projektekben

• új megoldásokat tervezel a Product ownerrel együttműködve
• öszegyűjtöd a szoftverrel kapcsolatos üzleti és technikai elvárásokat, amiket a Scrum fejlesztői csapatunkkal együttműködve valósítasz meg
• elkészíted a műszaki specifikációkat, dokumentációt

Crafting innovative solutions through requirements analysis, constructing workflow charts, and drafting precise specifications Transforming business requests into actionable development plans, user stories, and robust acceptance criteria Guiding projects from concept to seamless implementation,...