It support, helpdesk állások Szabolcs-Szatmár-Bereg megyében középiskolai végzettséggel

Kapcsolattartás a felhasználókkal, ügyfelekkel, első szintű technikai támogatásuk Hibabejelentések kezelése, informatikai problémák megoldása Esetenként együttműködés a külföldi központ IT csapatával Dokumentációk előállítása és kezelése Több műszakos munkarend...

Turisztikai szoftvereink bevezetési folyamatainak támogatása munka- és ügyeleti időben, Felhasználók betanítása, Telefonos és email-es kapcsolattartás, segítségnyújtás céges partnereinknek, Felhasználói visszajelzések közvetítése a fejlesztés részére, Elvégzett javítások tesztelé...

Troubleshooting and resolving technical problems for customers or clients Escalating issues to higher levels of support as needed Collaborating with L1 (Level 1) support staff and other team members to resolve issues efficiently Communicating with customers or clients through var...

Manage incoming phone calls, emails and cases. Assisting customers with billing and contract related requests. Educating customers and answering general questions about the supported software. Reach out to customers to schedule installation of orders, while coordinating with subc...