Támogató szervizes állás, munka

• Aktívan részt veszel a bank hosszú távú CRM és marketing automatizációs stratégiájának megvalósításában, fejlesztésében analitikus oldalról.
• Üzleti igények és lehetőségek azonosítása, CRM rendszerekre és adatelemzésre épülő megoldások kidolgozása.

operatív támogató munkakörben a légiforgalmi szolgálatok működésére vonatkozó munkamódszerek és eljárások kidolgozása, elkészíti az ezekkel összefüggő helyi szabályozások szakmai tervezeteit, együttműködési megállapodások szakmai tervezeteit;...

Microsoft Word alapú sablonok karbantartása, módosítása Kapcsolódó dokumentációk elkészítésében való részvétel Dokumentum sablon tesztek megtervezése és végrehajtása Ügyfelekkel való egyeztetés és kapcsolattartás...

• Felhasználók támogatása L1-L2 szinten
• SCCM és más belső rendszereket támogató alkalmazások üzemeltetési feladatok ellátása.
• Alkalmazás terítések menedzselése.
• Kliens eszközök telepítése, kiadása, betanítása
• Üzemeltetési rendszerekkel kapcsolatos dokumentációk készítése, aktualizálása.

• Üzleti igények elemzése: a Sales terület felől érkező igények mélyreható megértése és funkcionális specifikációvá formálása.
• CRM menedzsment: a CRM rendszerek funkcionális követelményeinek elemzése és a kapcsolódó konfigurációmenedzsment ellátása.

• A feladatai hatékonyabb ellátása érdekében folyamatos önképzés, naprakész ismeretek szerzése a támogatott termékekről, rendszerekről, szolgáltatásokról
• Gyártói minősítéseinek megszerzése, szinten tartása, fejlesztése, kiszélesítése horizontális vagy vertikális irányban

• Az adatbázis- és adatfolyam-fejlesztésekhez kapcsolódó üzleti igények és koncepciótervek elkészítésének támogatása
• Az elkészült specifikációk alapján adatmodellek tervezése, üzleti szempontrendszer implementálása
• Adatmodell-töltési folyamatok tervezése és a szinkronizáció biztosítása

• Adatbázis- és adatfolyam-fejlesztésekhez kapcsolódó üzleti igények és koncepciótervek elkészítésének támogatása
• Adatmodell-töltési folyamatok kialakítása és azok szinkronizációjának biztosítása
• Az üzleti adattárházhoz kapcsolódó üzleti kiszolgálás támogatása self-service eszközökkel

• AI-alapú rendszerek és alkalmazások architektúrájának tervezése és fejlesztése
• Microservice és event-driven architektúrák tervezése és technikai irányvonal meghatározása
• Architekturális döntések meghozatala, beleértve a megfelelő technológiai és tervezési megoldások kiválasztását

• Az ügyfél üzleti működésének mélyreható megismerése és megértése
• Az ügyfél támogatása az üzleti problémák beazonosításában és pontos megfogalmazásában
• Alternatív megoldási irányok és koncepciók kidolgozása, amelyek illeszkednek a bevált szakmai gyakorlatokhoz és a cég portfóliójához

• Power BI riportok és dashboardok fejlesztése
• OLAP kockák készítése
• Adattárház fejlesztések szakmai támogatása
• DataLake bevezetési projektben való részvétel
• Richterben alkalmazandó adatalapú megoldások tervezése
• BI Project management – BI projektek szakmai támogatása

• Informatikai rendszerek, folyamatok és kontrollok független, objektív vizsgálata.
• Éves és stratégiai ellenőrzési tervek kialakításában való részvétel, különös figyelemmel az IT kockázatokra.
• IT rendszerek, alkalmazások és hálózatok auditálása megbízhatóság, biztonság és megfelelőség szempontjából.

• AIT szabályozás struktúra koncepció kialakítása, szabályozások kezdeményezése, megtervezése, írása, ellenőrzése
• Szabályozással kapcsolatos oktatási anyagok és tesztek készítése, oktatások tartása
• Tanácsadás AIT és más szervezetek részére a projektek szállítandói hatósági megfelelőségének biztosítására

• alkalmazások tervezésében való aktív részvétel, alkalmazások fejlesztése és telepítése az üzleti igények alapján
• fejlesztői tesztelés elvégzése, a tesztek során feltárt hibák javítása
• kollégák kódjának véleményezése, szakmai támogatás és tudásmegosztás

• SAP alapú fejlesztési feladatok teljes körű tervezése, kódolása, tesztelése és megvalósítása.
• Együttműködés SAP tanácsadókkal az IT specifikációk kidolgozásában.
• Funkcionális és felhasználói tesztelés támogatása.

• Adattárház fejlesztéshez kapcsolódó komplex üzleti igények felmérése, megértése, dokumentumba foglalása és jóváhagyása
• IT szakértőkkel történő egyeztetés szakmai irányítása, az adatok forrásának pontos feltárása, validálása, ezek alapján üzleti ETL igény megfogalmazása

• Részvétel funkcionális, nem funkcionális és regressziós tesztelések tervezésében
• Tesztesetek és tesztforgatókönyvek kidolgozása specifikációk alapján
• Tesztelések végrehajtása, eredmények kiértékelése
• Teszteredmények dokumentálása és riportálása

• A szolgáltatásmenedzsment stratégia, működési modell és roadmap folyamatos karbantartása;
• Szolgáltatásmenedzsment gyakorlatok támogatása workflow‑k kialakításával automatizációk tervezése működtetése;
• Új műszaki szolgáltatások bevezetésének koordinálása, onboarding‑ és kommunikációs tervek készítése;

• Megbízható, valós idejű szoftverrendszerek fejlesztése és karbantartása
• Új funkciók tervezése, fejlesztése és tesztelése
• Autonóm navigációs algoritmusok implementálása
• Szenzoradatok feldolgozása, szenzorok és rendszerelemek integrációja

• Kockázatkezelési adatbázis fejlesztésében, üzemeltetésében Oracle PLSQL nyelven.
• Meglévő riportokkal kapcsolatos támogatásban, fejlesztésben.
• Új riportok és monitoring rendszerek kialakításának támogatásában.
• Adatbázis folyamatok támogatásában (ETL, redundancia, adatminőség ellenőrzés, dokumentálás).