Senior technical support engineer állás, munka

• Design, maintain, improve and operate data networks
• Responsible for updating and maintaining documentation
• Troubleshoot data network issues
• Implementation of new network devices and/or services
• Restore faulty network hardware components
• Supporting daily operations and activities via Sentias ITSM system

• Build, operate, troubleshoot, and expand IT server infrastructure;
• Manage on-premises and hybrid Linux RHEL server environments on VMware;
• Ensure zero downtime for critical IT services;
• Implement IT security measures and enforce compliance policies;

• IT szerver infrastruktúra építése, üzemeltetése, hibaelhárítása, bővítése, fejlesztése és dokumentálása
• A vállalat on-prem és hibrid szerverrendszerének működtetése és karbantartása Windows és VMware alapokon
• Az IT szolgáltatások kimaradásának teljes elkerülésére való aktív törekvés

• Manage end-to-end lifecycle of tools (Proof of Concept → Deployment → Production → Maintenance → Decommissioning)
• Create and maintain scripts/utilities for tool integrations, certification, and maintenance
• Deploy and manage tools/utilities across managed and geo-redundant data centers

• MSSQL adatbázisok telepítése, konfigurálása és karbantartása különböző környezetekben (fejlesztés, tesztelés, éles üzem).
• Adatbázisok teljesítményének optimalizálása, indexek és lekérdezések finomhangolása.
• Biztonsági mentési és visszaállítási stratégiák tervezése és megvalósítása MSSQL-ben.

• Microsoft 365 szolgáltatások bevezetése, migrációja a vállalati ügyfelek számára
• Ügyféligények szakmai támogatása
• Kis mértékben L2-L3 informatikai támogatás biztosítása
• Tudásmegosztási feladatok csapaton belül és egyéb workshopok formájában

• Adatközponti mentési rendszer napi üzemeltetése és karbantartása (Veritas Netbackup / COHESITY)
• Mentési környezetek létrehozása, együttműködés a tervezésben, agentek telepítése a meglévő rendszerek optimalizálása
• Adatgyűjtés, jelentéskészítés és automatizált feladatok ellátása

• Adatbázisok magas rendelkezésre állásának biztosítása, monitoring rendszerből érkező riasztások/hibák kezelése
• Oracle DB 11g - 19c Real Application Cluster üzemeltetése és DBA feladatok ellátása
• Adatbázis mentések kialakítása, karbantartása, mentések ellenőrzése, visszatöltési tesztek elvégzése

feladata az IP alapú infokommunikációs berendezések üzemeltetési feladatainak szakértői szintű támogatása, felügyelete, valamint az IP alapú infokommunikációs hálózatokon és berendezéseken megjelenő komplex hibák elhárítása, és azok szakértői támogatása...

• IT infrastruktúrák üzemeltetése, felügyelete  (fizikai vagy virtualizált / HyperV – VMWare környezet)
• MS Windows szerverek üzemeltetése (Tartományvezérlők, File, egyéb kiszolgálók stb)
• Linux szerverek üzemeltetése (monitoring, log-management stb.)
• Microsoft M365 Cloud üzemeltetése

• A vállalat digitális stratégiájának kialakítása és megvalósítása az üzleti célokkal összhangban
• Informatikai infrastruktúra, hálózatok, rendszerek és biztonsági megoldások teljes körű felügyelete
• IT költségvetés és beruházási tervek készítése, erőforrás-allokáció és beszerzések koordinálása

• A BKK teljes vállalati hálózatának központi és telephelyi LAN, WAN, WLAN, SD-WAN illetve mobil IoT hálózatok működtetése, fejlesztése és optimalizálása
• Hálózati eszközök és tűzfalak konfigurálása (CheckPoint, Cisco, Aruba)
• VPN, IDS/IPS és vezeték nélküli hálózatok biztonságos működtetése

• Ügyfeleink szerver infrastruktúráinak üzemeltetése
• Windows alapú rendszerek, szolgáltatások üzemeltetése (AD, DNS, DHCP, RDS, file, print)
• Levelezőrendszerek, adatbázis kiszolgálók, és csoportmunka megoldások üzemeltetése
• Felhőszolgáltatások (Microsoft 365) üzemeltetése

• Microsoft SQL megoldáshoz kapcsolódó rendszer tervezési feladatok, igényfelmérés, rendszerterv, HLD, LLD elkészítése, fizikai-logikai tervezések és dokumentációk megvalósítása
• High availability (Always On) megoldások, backup/restore és disaster recovery stratégiák megvalósítása

• Ensure high availability, security, and continuous improvement of OSS platforms
• Perform preventive and corrective maintenance, including software updates and troubleshooting
• Manage operational tasks: administration, configuration, monitoring, reporting, capacity planning, and documentation

• hardver és virtualizációs megoldáshoz kapcsolódó rendszer tervezési feladatok, igényfelmérés, rendszerterv, HLD, LLD elkészítése, fizikai-logikai tervezések és dokumentációk megvalósítása
• hardver és virtualizációs megoldások integrálása nagyvállalati környezetben

• IT rendszerek adminisztrálása és karbantartása központi módszerek szerint
• Szolgáltatási szint helyreállítása üzleti működés minimális megszakításáva
• Zavarok elemzése, jelentése és elhárításának koordinálása
• Problémakezelésbe történő átadás fenntartható megoldások érdekében

• Nagyvállalati telefonközpontok és komponenseinek üzemeltetése
• Hálózati biztonsági megoldások alkalmazása
• Licence menedzsment és dokumentáció
• Change management
• Az üzemeltetéshez szükséges műszaki dokumentációk naprakészen tartása
• Új infrastruktúra szolgáltatások kezelése

• IT biztonsági incidensek kivizsgálása, elemzések és jelentések készítése
• Rendszeres biztonsági auditok és ellenőrzések végrehajtása
• Incidenskezelési folyamatok irányítása, események dokumentálása
• Külső-belső fenyegetések figyelése, megelőző intézkedések kidolgozása

• Szerver (döntően Microsoft) és hálózati (döntően Mikrotik és Ubiquiti) infrastruktúra, felhőszolgáltatások (döntően M365) támogatása
• Meglévő infrastruktúra felmérése, dokumentálása, fejlesztési javaslatok kidolgozása