Otthoni munkavégzés állások, munkák Dunakesziben

• Betanulás után a külső call centerek és partnereink szakmai támogatása
• Call centerből továbbított összetettebb ügyek kezelése (rendelési, technikai vagy folyamat-specifikus kérdések)
• Ügyfélkezelési és kommunikációs folyamatok minőségellenőrzése

• az ügyfelek vállalati (tervezés, gyártás, stb.) folyamatainak felmérése
• PLM rendszer implementálása (Teamcenter)
• PLM rendszer és kapcsolódó szoftverek telepítése (IT feladatok elvégzése)
• PLM rendszer működéséhez szükséges szkriptek készítése
• az ügyfelek oktatása, továbbképzése

A vállalati belső kontroll rendszer (Internal Control System - ICS) kialakításának, fenntartásának és fejlesztésének koordinálása a risk control matrix és a cégcsoport irányelveinek mentén...

• Projekt releváns bejövő számlák könyvelése (közvetített szolgáltatások, árubeszerzések, készletrevétel, időbeli elhatárolások stb.)
• Készletmozgások rögzítése, főkönyvi egyezőség biztosítása
• Projektszemléletben történő könyvelés
• Egyeztetések

• a cégcsoport érdekeinek képviselete a szállítói felületekhez és kihelyezésekhez kapcsolódó adminisztratív folyamatok ellátása és támogatása érdekében
• aktív részvétel a központi értékesítést támogató adminisztrációs folyamatok és rendszerek kialakításában, fejlesztésében és működtetésében

• Kapcsolatfelvétel meglévő és potenciális ügyfelekkel telefonon keresztül
• Biztosítási termékek bemutatása és értékesítése
• Az ügyfelek igényeinek és elvárásainak megértése, személyre szabott biztosítási megoldások ajánlása
• Kapcsolattartás a meglévő ügyfelekkel
• Értékesítési célok és kvóták teljesítése,

• teljeskörű bérszámfejtés, tb ügyintézés a határidők betartása mellett
• a munkavállalók ki- és beléptetésével kapcsolatos pontos adminisztráció
• a munkavállalók személyes anyagainak naprakészen tartása
• TB kifizetőhelyi feladatok ellátása, hóközi utalások és havi járulékbevallás előkészítése

• Cégcsoport érdekeinek képviselete a szállítói felületek értékesítéséből származó bevételének maximalizálása érdekében
• Teljes/országos (szállítói felületek )’leltár’ összeállítása, központi rendszerben történő rögzítése
• Aktív részvétel a központi folyamat kialakításában, működtetésében

• Kreatív tartalomkészítés – weboldal szövegek, terméklapok, blogbejegyzések, közösségi média posztok és egyéb online tartalmak írása, lektorálása németül.
• Közösségi média tartalom menedzselése – bejegyzések készítése a vállalati stratégiához

• meglévő ügyfélkör telefonon történő felkeresése
• ügyfelek tájékoztatása, szolgáltatás ajánlás és értékesítés (’tukmálás’ nélkül)
• ügyfélmegtartó programban való részvétel
• a híváshoz tartozó precíz adminisztráció, adatrögzítés
• tisztességes, meggyőző kommunikáció

• Az ügyfelek írásbeli és telefonos, kárrendezéssel kapcsolatos megkeresésére való ügyfélközpontú, professzionális válaszadás;
• Az ügyfelek által bejelentett kártérítési igényekkel kapcsolatos kérdések megválaszolása;

• részvétel ügyfeleink helyszíni támogatásában akár távoli, akár on-site az ügyfélnél történő munkavégzéssel,
• ügyfeleink segítése időszakos zárásokban, beszámoló összeállításban vagy a napi számviteli feladatok során,
• ügyféllel történő kapcsolattartásban (mely akár utazással is járhat),

• adóbevallások összeállítása,
• adókalkulációk készítése, adóoptimalizáció,
• speciális adókérdésekben való segítségnyújtás,
• adóügyi dokumentációk készítése,
• átvilágítási jelentések írása,
• ügyfelek képviselete adóhatóságok előtt,
• adótanácsadói levelek készítése,
• adóhatóságokkal szembeni fellebbezések készítése,

• Irodai adminisztráció teljes körű ellátásának biztosítása: dokumentumkezelés, archiválás, szerződések nyilvántartásának és iktatásának koordinációja, menedzselése
• Az Office Managementhez kapcsolódó beszerzési folyamatok kezelése: papír-írószer, élelmiszer, irodabútor

• gépjármű adatok rendszerbe történő rögzítése
• adatbázis feldolgozás
• segítségnyújtás a teljes magyarországi piac használt értékelő rendszer felépítésében
• piacelemzés

• az Ügyfélszolgálat működési folyamatainak, ügymeneteinek ismerete
• telefonon és e-mailben érkező ügyfélkérések megválaszolása határidőben
• információ szolgáltatása a Biztosító termékeiről, kondícióiról és folyamatban lévő ügyeiről (az ügyfélszolgálat működési folyamataiban meghatározottak szerint)

• online marketing kampányok önálló tervezése, összeállítása és koordinálása,
• a vállalati weboldalon futó kampányok menedzselése, kampányaloldalak struktúrájának megtervezése és optimalizálása,

• cégcsoport érdekeinek képviselete a SaaS (Space as a Service: szállítói kihelyezésekhez kapcsolódó bevételek) maximalizálása érdekében
•  a központosított SaaS felépítési folyamatában történő aktív részvétel, munkacsoport napi munkájának operatív koordinálása

Budapesti ügyfélnél heti 3 nap és home office-ban történő teljes körű főkönyvi könyvelés, valamint bizonyos analitikus könyvelések elvégzése. Havi és éves bevallások elkészítése. Könyvvizsgálóval, többi munkatárssal való kapcsolattartás....

• Szoftverfejlesztés (C#, .NET Core)
• Adatbázisok tervezése, optimalizálása
• Követelmények elemzése, megvalósítás tervezés, implementáció
• Működő rendszerek támogatása
• Dokumentációk készítése