Vevői reklamációkezelési menedzser állások, munkák Budapesten

• A pénzügyi intézmények gazdálkodásának elemzése, limitelőterjesztések elkészítése
• Jelentések, riportok, statisztikák, elemzések készítése a partnerek értékesítési tevékenységéről, továbbá hitelportfóliójuk alakulásáról
• Monitoring feladatok ellátása

• Értékesítési és beszerzési tárgyalások, szerződések, árképzési és árrés-stratégiák kialakítása
• Partnerekkel való kapcsolattartás
• Kereskedelmi és beszerzési stratégiák, értékesítési akciók kidolgozása és megvalósítása
• B2B partnerek, viszonteladók és beszállítók kapcsolatainak kezelése, fejlesztése

• Éles, teszt környezetekben futó alkalmazások felügyelete, monitorozása.
• karbantartások ütemezése, végrehajtása;
• hibakeresés és kezelés;
• fejlesztésekhez üzemeltetői támogatás nyújtása;
• közreműködés az adatbázis karbantartásban (javaslattétel);
• tesztelési és élesítési folyamatok támogatása és elvégzése;

• végrehajtási eljárásokkal kapcsolatos feladatok ellátása;
• a kötelezettségek megalapozottságának vizsgálata;
• végrehajtást kérőkkel, közjegyzőkkel, végrehajtókkal, bíróságokkal történő kapcsolattartás;
• kötelezettségekkel kapcsolatos elszámolások készítése;
• megállapodások elkészítése;

• Garanciális panaszok és igények fogadása, nyilvántartása és kivizsgálása
• Ügyfélkommunikáció a garanciális ügyekben, tájékoztatás az eljárásokról és a garanciális feltételekről 
• A garanciális munkálatok dokumentációs folyamatainak nyomon követése

• Nemzetközi gyűjtő szállítmányozási projektek teljes körű lebonyolítása és koordinálása
• Tenderajánlatok előkészítése, árazás, költségelemzés és javaslattétel
• Kapcsolattartás nemzetközi partnerekkel, fuvarozókkal, ügynökhálózattal
• Szerződések és fuvarmegállapodások előkészítése, adminisztrációja

• Kiemelt incidensek megoldásának vezetése, szakértő kollégák munkájának koordinálása;
• Kommunikációs feladatok elvégzése a kiemelt incidensek során;
• Incidensek dokumentációjának nyomon követése, felülvizsgálata;
• Problémákhoz kapcsolódó megbeszélések szervezése;

• Új üzleti lehetőségek felkutatása, kapcsolatépítés
• Ügyféligények feltérképezése (irányítástechnika, robotika, adatmenedzsment)
• Konzultatív értékesítés: megoldások bemutatása, kapcsolódási pontok keresése
• Ajánlatkérések generálása, ajánlatadási folyamat menedzselése a technikai csapattal

• Törzsvevőinkkel történő kapcsolattartás, tanácsadás
• Direkt és telefonos értékesítés
• Foglalási rendszer működtetése
• ÚJ partnerek felkeresése, folyamatos kapcsolattartás a meglévő ügyfélkörrel
• Kreatív együttműködések kialakítása
• Személyes prezentációk tartása

• Hírlevelek és CRM-folyamatok teljes menedzsmentje (tervezés, szövegírás, szegmentálás, A/B teszt, kiküldés, riport)
• Rövid social videók (TikTok/Reels/Shorts) koncepciója, felvétele és vágása (CapCut, Premiere Pro), feliratozás és publikálás

a kivezetésre szánt állami vagyon tekintetében az ingó- és ingatlan vagyonelemek tulajdonátruházási ügyleteinek előkészítése és lebonyolítása (ingyenes tulajdonba adás, ingó- és ingatlan vagyonelemek értékesítésére vonatkozó vételi szándékok, ajánlatok vizsgálata, bonyolítása),...

az Egyetem és szervezeti egységei közösségimédia-felületeinek (Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, Threads) napi szintű kezelése, ezáltal az Egyetem brandjének, valamint a Zeneakadémia Koncertközpont eseményeinek és brandjének támogatása a közösségimédia-portfólióban;...

• A meglévő üzleti folyamatok (pénzügy, számvitel, HR) feltérképezése, elemzése és dokumentálása
• Szűk keresztmetszetek, redundanciák azonosítása, javaslat kidolgozása a folyamatok továbbfejlesztésére
• Új folyamatok tervezése és bevezetése (end-to-end szemlélet)

• Projektek előkészítése, tervezése és végrehajtása: A Profession. hu projektjeinek PM módszertan szerinti kezelése.
• Tervezési megbeszélések: Projektköltségek, időzítés tervezése és nyomon követése, erőforrások biztosítása, céges szintű prioritások betartása.

• Responsible for the vision and roadmap of Logistics related IT systems.
• Works closely together with business representatives to identify development areas, to understand business demands and to define functional requirements towards Logistic related IT systems.

• A takarítási projektek és a projektszervezet irányítása, a vezető napi munkájának támogatása;
• Projektek eljárásrendjeinek meghatározása, egyeztetése a munkatársakkal, társszervezetekkel;
• Projekt dokumentációs rendszerének összeállítása és naprakészségének biztosítása;

• egyedi termékek / projekt megrendelések menedzselése, gyártásra átadása
• szoros kapcsolattartás és egyeztetés a megrendelővel az ajánlatkészítés és a  megrendelés teljesítése során
• a legyártott termékek kiszállításának koordinációja mind a belső, mind a vevői kapcsolattartókkal

managing software development projects (kick-off, surveying and defining business demands, analysing solution proposals together with the project team, managing the testing phase, the implementation, the follow-up, handling errors during the warranty period)...

• A cégcsoport hírportáljaihoz kapcsolódó közösségi média oldalak vizuális tartalmának stratégiai és napi szintű menedzselése.
• Breaking news, politikai és közéleti hírek gyors, releváns és hatékony publikálása a közösségi csatornákon.

Responsible for the strategy for developing new concepts shop and gastro of petrol stations in the Orlen network....

• Manage renewable energy projects across MOL Group and develop project-specific business and technology solutions.
• Track key decision points and prepare materials for senior management regarding project evaluations and status.