Jegypénztáros állások, munkák Budapesten

• Pénztárgép kezelése, fizetések lebonyolítása
• Proxi órák/szalagok aktiválása és értékesítése
• Vendégek udvarias, segítőkész kiszolgálása és tájékoztatása
• Termékek értékesítése (pl. törölközők, papucsok)
• Panaszkezelés és információs táblák kezelése
• A pénztár tisztán és rendben tartása

• Napi kapcsolattartás a magyar és nemzetközi kollégákkal
• HR folyamatok támogatása, adminisztrációs feladatok ellátása
• Lehetőség nemzetközi toborzás támogatásában (prescreen, interjúk szervezése)
• Kollégák HR-el kapcsolatos kéréseinek kezelése jegykezelő rendszeren, telefonon és e-mailen keresztül

• Külföldi vendégek informálása, segítségnyújtás
• Programértékesítés - hajóutak, vacsorák
• Adminisztrációs feladatok
• Pénztárgép és terminálkezelés
• Belső rendszer kezelés
• Pénzügyi elszámolás készítése

• Kollégák első szintű (közvetlen) támogatása, adott esetben feladatok eszkalálása
• A kliensoldali rendszerek és folyamatok kiemelt támogatása
• Egyeztetés a külső, kapcsolt rendszerek rendszergazdáival    
• A háttérrendszerek működésének folyamatos ellenőrzése, felügyelete

• Belső felhasználók bejelentéseinek fogadása, megoldása főként telefonon, jegykezelő rendszerben vagy email-en
• Egyeztetés, kapcsolattartás társterületekkel a fennálló problémák kezelésében
• Beérkező megkeresések rögzítése és továbbítása a társterületek számára

• A meglévő szolgáltatások és alkalmazásmérések felülvizsgálata, új monitoring mérések kialakítása;
• Alkalmazás élesítések monitoring beállításainak kialakítása és a monitoring környezet karbantartása;

• 3 fős back office csapat szakmai irányítása és motiválása
• Rendszeres kapcsolattartás a társosztályokkal, külső partnerekkel és a vezetőséggel
• A vezetőség napi munkájának operatív támogatása.
• Pénzügyi kimutatások, riportok készítése, pénzügyi folyamatok támogatása

Jegyek értékesítése Jegyek ellenőrzése Vendégek tájékoztatása...