Analyst short term trading spain m f d in renewable energies hamburg based flexibility to work from madrid állások Budapesten középiskolai végzettséggel

• Biztonsági riasztások és incidensek monitorozása, jegykezelő rendszerben történő dokumentálás és riportálás
• Weboldalak kategorizálása webszűrő szolgáltatások és e-mail biztonsági eszközök használatával
• Biztonsági incidensek kezelése, vizsgálatokban és elhárításban való közreműködés

• Deliver top-tier technical support to our end-user community via phone, in-person, or online;
• Diagnose hardware and software issues and provide effective, timely solutions;
• Ensure support tickets are resolved within service-level agreements (SLAs) and to high customer satisfaction;

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Answering support queries via tools, phone and email, keeping daily contact with our users calling from all over Europe
• Resolving IT issues of our partners which can occur during the course of office work
• Documentation and logging of calls on the ticketing tool

• Act as a single point of contact for phone calls, chat, emails and self-service portal from users regarding IT issues and queries
• Record incident resolutions in the ITSM tool based on user communication via phone, email, chat etc.
• Ensure that issues are resolved within ticket life cycle

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• You provide advisory roles within your specialist area to peer groups, customers, and direct reports if applicable
• You participate in operational customer services
• You assess situations, issues, and opportunities, escalating when appropriate

• IT/OT rendszerek biztonsági monitorozásában való részvétel.
• Részvétel az IT/OT biztonsági események azonosításában, elemzésében és kezelésében.
• Részvétel IT/OT biztonsági incidenskezelési folyamatokban.
• Felhasználói bejelentések kezelése.
• Együttműködés IT/OT üzemeltetői és üzleti területekkel.

• Ownership of ServiceNow platform configuration and optimization to meet business needs.
• Collaboration with IT teams to translate business requirements into technical specifications for ServiceNow implementations.

• Provide IT support to ALDI colleagues in offices and logistics centers in the US, Australia, and Europe via phone and e-mail from our Budapest office and home office 
• Analyze and work towards the resolution of emerging IT errors related to software, hardware, and network systems. 

• az általunk fejlesztett informatikai rendszerben kezelt üzleti folyamatokhoz kapcsolódó új üzleti igények felmérése, megrendelővel, külső és belső stakeholderekkel történő egyeztetetése
• az üzleti folyamatok felhasználói által támasztott fejlesztési igények összehangolása

• Troubleshoot IT related issues and handle customer requests.
• Provide remote support through different channels such as telephone, email, or chat.
• Support our top customers using your specific language skills.

• Üzleti folyamatok feltérképezése (AS-IS) és újratervezése (TO-BE) lean és value-stream szemlélettel
• Folyamatok dokumentálása (swimlane, journey map, impact mapping stb.)
• Szűk keresztmetszetek, manuális lépések, hibapontok azonosítása

• Monitor and track non-compliant systems and services, ensuring timely remediation in alignment with IT security controls.
• Collaborate with development teams to provide actionable recommendations for control remediation.

Technical Issue Resolution: Investigate and resolve issues related to third-party integrations, including API failures, data transfer errors, and system inconsistencies.  ...

• Provide technical assistance and support for computer systems, software, and hardware issues
• Troubleshoot and resolve problems with desktops, laptops, printers, and peripherals
• Install, configure, and maintain software applications and operating systems

• üzleti koncepció, működési modell(ek), folyamatok
• szervezeten belüli működési modell(ek), új IT szolgáltatások kialakítást célzó, támogató IT projektekben

• rendszeres és eseti jellegű feladatok banki kontrollertől elvárt, magas szinten való elvégzése saját adatelemzések alapján
• a felsővezetői, üzletági és üzleti rendszeres és ad-hoc elemzések elkészítése saját elemzések alapján

• Gyógynövény, gyógyszer, élelmiszer és kozmetikum termékek alapanyagainak, és félkész valamint késztermékek vizsgálata
• Analitikai vizsgálatok elvégzése korszerű laboratóriumi eszközökkel (HPLC, GC)
• Termékek minősítése és dokumentálása
• Stabilitási és csomagolóanyag-vizsgálatok