Ügyfélszolgálat állások Budapesten egyetemi végzettséggel

• Az ügyfélszolgálat, minőségügyi és reklamációs tevékenységek irányelveinek, szabályzatainak kidolgozása és fejlesztése a szakmai területekkel együttműködve.
• A részlegek munkájának irányítása, koordinálása és teljesítményének nyomon követése.

• Állásfoglalás keretében felvilágosítás adása a közbeszerzéseket érintő általános megkeresésekre
• A közbeszerzési eljárások során felmerült jogalkalmazási problémákkal kapcsolatos, telefonon történő ügyfélszolgálat ellátása

• Respond to customer inquiries, complaints, roadside assistance requests, suggestions, and feedback via calls, emails, or live chat.
• Deliver timely, effective solutions while building trust and satisfaction.
• Accurately document and escalate complex cases when needed.

• Learn and use groundbreaking technologies.
• Engineers will apply advanced troubleshooting techniques to provide unique solutions for our customers and lead customer interactions by thoughtfully working with them to dive deep into the issue and get the root cause.

• Kapcsolattartás a különböző csapatok között a RUN fázisban.
• Új szolgáltatások bevezetése utáni feladatok és projektek megtervezése és koordinálása. Többek között, de nem kizáróan: felmerülő problémák megoldása, karbantartási feladatok és kisebb fejlesztések végig vitele.

A cégcsoport több országban is működik, így az ütleti informatikai rendszerük (D365 F&O) határokon átívelő - ennek az üzemeltető csapatába tudsz most csatlakozni....

Az ALTEO OT-IT igazgatóságon belül az OT Infrastruktúra csoport szakmai és operatív irányítása, munkatársak koordinálása....

• 3rd Level Support für IT-Security Produkte (IAM) entwickelt für Großunternehmen,
• Analyse komplexer und vielfältiger technischer Probleme in Systemen von Kunden, Zusammenarbeit mit 2nd Level Support, Systemadministratoren, Cybersecurity Experten und SW Entwicklung,

• Coordinate and deliver software implementation projects on-site at hotel client locations.
• Manage all aspects of implementation including scheduling, setup, configuration, and go-live support.
• Lead training sessions for hotel staff on how to effectively use Bit Soft systems.

• Resolving IT issues of our clients, act as first point of contact for the customer (Level 1 IT support)
• Handling end-user calls and web queries via tools, phone and email
• Documentation and precise administration, logging of calls on the ticketing tool

• Support the Enterprise Analytics team in developing advanced AI and analytics solutions.
• Analyze existing processes and propose automation strategies to improve efficiency.
• Contribute to codebase development with a fresh, innovative perspective.

• Az üzletág tagjai által használt megoldások és alkalmazások támogatása
• Helyszíni IT támogatás nyújtása a budapesti gyártó leányvállalat számára
• Kapcsolattartás, együttműködés az üzleti és meglévő projektcsapatokkal új alkalmazások/megoldások kapcsán

•Senior kollégák támogatása az IT infrastruktúra üzemeltetésében •Új műszaki megoldások keresése, tesztelése •Hibakeresés, problémafeltárás •Projektek műszaki támogatása •Műszaki dokumentáció készítés •Rendezvények és élő streaming lebonyolításának támogatása •Rendezvényeken készült kép és...

• Within the international IT department of ALDI SÜD, you are responsible for delivering high quality support by fulfilling the below tasks.  
• Providing IT support for logistic users (European offices, warehouses, logistics centres) via tickets or in calls  

YOU WILL MAKE AN IMPACT IN THE FOLLOWING WAY:  We are seeking an experienced Business Process Lead to define, harmonize and drive excellence in Supply & Material Planning processes across our six EMEA manufacturing sites. At the company transitions from multiple ERP systems to a unified SAP S/4HANA...