Járműátadási és ügyfélkapcsolati koordinátor állások Budapesten (bank, biztosítás, bróker)

• Bejövő hívásokat fogadsz, e-maileket válaszolsz meg, kapcsolatot tartasz ügyfeleinkkel;
• Tájékoztatsz, segítesz és megoldásokat nyújtasz a felmerülő kérdésekkel kapcsolatban;
• Hívásaidat pontosan adminisztrálod belső rendszereinkben.

• Kimenő hívások indítása saját ügyfélkörünknek (nem hideg hívás)
• Bejövő hívások fogadása
• Ügyfelek magas színtű kiszolgálása 
• Termékek keresztértékesítése
• Hívásokhoz kapcsolódó adminisztrációs feladatok elvégzése 

Új közép és nagyvállalati ügyfelek megszerzésére irányuló, proaktív akvizíció önálló megvalósítása és irányítása, új üzleti igények és lehetőségek folyamatos feltárása, a meghatározott üzleti célok teljesítése;...

• Telefonhívások indítása meglévő ügyfeleknek
•  Ügyféligények megismerése
•  Információadás banki szolgáltatásokról
•  Banki termékek ajánlása, értékesítése
•  Egyszerű adminisztrációs feladatok

• kapcsolattartás a Biztosító alkusz és többesügynök partnereivel,
• a partnerek munkájának szakmai támogatása, fejlesztése (oktatás, képzés) országos lefedettséggel,
• partneri teljesítmények mérése, közös folyamatok menedzselése,

• kapcsolattartás a Biztosító külső értékesítési partnereivel (személyesen, telefonon, e-mailben),
• a partnerek munkájának szakmai támogatása, fejlesztése (személyes és online oktatás, képzés),
• a partnerek teljesítményének monitorozása és a közös folyamatok menedzselése,

• Meglévő ügyfelek részére telefonon történő banki és befektetési termékek értékesítése, tájékoztatás nyújtása lakossági, és vállalati termékekkel kapcsolatban
• A telefonos kampányokban érintett ügyfelekkel kapcsolatfelvétel, kimenő telefonhívások indítása

• Befektetéssel kapcsolatos oktatási anyagok értékesítése 
• Meleg hívások lebonyolítása 
• Befektetési piac nyomon követése, tudás napra készen tartása 
• Adminisztratív feladatok ellátása 

• a döntés előkészítési tevékenységgel és döntéssel összefüggő adminisztratív feladatok ellátása,
• szerződések és szerződésmódosítások elkészítéséhez szükséges dokumentáció összeállítása,
• ügyfél és számlakezelés ügyféldossziék kezelése, folyamatos karbantartása, aktualizálása,

• a portfoliódba tartozó ügyfelek hitel- és egyéb ügylet igényeinek minőségi kiszolgálása
• a portfolión realizálható bevétel és profit - elvárások szerinti - biztosítása
• a vállalati stratégia ügyfélszintű kivitelezése, új ügyfélkapcsolatok kialakítása, meglévő portfolió ápolása

• kis- és középvállalati ügyfél eredményes akvizíciója, akvizíciós folyamat hatékony szervezése, új ügyfelek felkutatása, tárgyalás és javaslattétel a banki termékek és azok kondícióit illetően
• meglévő kis- és középvállalati ügyfelekkel való proaktív kapcsolattartás

• Kimenő/bejövő hívások indítása/fogadása meglévő ügyfélkörben
• Információnyújtás a banki szolgáltatásokkal kapcsolatban
• Banki termékek értékesítése
• Adminisztráció a belső rendszerben

• kiemelt vállalati ügyfeleink telefonos támogatása, tanácsadás és információnyújtás részükre
• bejövő és kimenő ügyfélhívások lebonyolítása
• reklamációkezelés
• magánszemély ügyfelek videón történő azonosítása

• kis- és középvállalati ügyfél eredményes akvizíciója, akvizíciós folyamat hatékony szervezése, új ügyfelek felkutatása, tárgyalás és javaslattétel a banki termékek és azok kondícióit illetően;
• meglévő kis- és középvállalati ügyfelekkel való proaktív kapcsolattartás;