Áldozatsegítő tanácsadó szociális munkás állás, munka

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;

Új és meglévő ügyfelekkel fogsz kapcsolatba lépni telefonon, hogy felmérd igényeiket, bemutasd számukra termékeinket és szolgáltatásainkat (pl. lakás-, gépjármű-, élet- és balesetbiztosítás), valamint segítsd őket a legjobb döntés meghozatalában....

• elvégzed az időpontra érkező kisvállalati ügyfelek pénzügyi igényeinek feltérképezését
• megérted az üzleti céljaikat és megoldási javaslatokat kínálsz számunkra
• teljeskörűen kiszolgálod a meglévő és új kkv ügyfeleid kkv és lakossági temékekkel/szolgáltatásokkal

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, ügyfélkezelés
• Új ügyfelek akvirálása és tárgyalások szervezése
• A társaság szolgáltatásainak közvetítése
• Egyéni célok tervezése és megvalósítása
• Szükséges adminisztrációs feladatok elvégzése

• Ügyféltárgyalások szervezése és lebonyolítása mikro és kisvállalati szektorban
• Kártyaelfogadói (indikatív) ajánlatok elkészítése, kiküldése és tárgyalása az ügyféllel
• Szerződéskötés és szerződés menedzsment
• Központi és fiókhálózati ügyfélreferálások kezelése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Belső ellenőrzési vizsgálatokhoz IT rendszerekből történő önálló lekérdezések, adatelemzések készítése, eredmények összefoglalása
• Riportok, adatbányászati modellek készítése, futtatása
• Részvétel belső ellenőrzési vizsgálatokban az OTP hazai és külföldi csoporttagjainál, jelentés írás

• prémium lakossági ügyfeleinkkel való személyes kapcsolattartás, bizalmi együttműködés kialakítása
• ügyféltalálkozókra való felkészülés, pénzügyi helyzetek elemzése és portfólió építés
• befektetési és megtakarítási termékek (betétek, alapok, biztosítások) értékesítése

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.

• A fiókba érkező lakossági ügyfelek számára történő szakmai segítségnyújtásban.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank) ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• ápold és fejleszd a meglévő KKV ügyfélkapcsolatokat az ügyfelek teljeskörű kiszolgálásával személyesen és telefonon
• új ügyfelekkel vedd fel a kapcsolatot és meggyőzd őket a Bank KKV és lakossági termékeivel/szolgáltatásaival kapcsolatban

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Rendszeres és eseti riportok elkészítésében, felügyeleti adatszolgáltatásban történő részvétel
• Együttműködés üzleti és más központi területekkel, külföldi leányvállalatokkal

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott proaktív értékesítése
• lakossági ügyfelek kiszolgálása
• ügyfeleink pénzügyi kultúrájának fejlesztése
• fogyasztási hitelezési és befektetési termékekhez és szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása
• pénzügyi tanácsadás portfólió kialakítása

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• A tanácsadók szakmai munkájának támogatása kockázatkezelési, biztosítási, stratégiai és kárrendezési projektekben
• Ügyféligények feltérképezése, háttérelemzések és prezentációk előkészítése
• Kockázatelemzések, biztosítási termékösszehasonlítások és megoldási javaslatok készítése

• Kis- és mikrovállalati ügyfeleknek nyújtott tanácsadásban banki termékek kapcsán, mint hitelek, befektetések, biztosítások és egyéb banki szolgáltatások.
• A vállalati és esetenként lakossági számlavezetéssel, betétlekötéssel kapcsolatos feladatok ellátásában.