Áldozatsegítő tanácsadó szociális munkás állások Budapesten (bank, biztosítás, bróker)

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;

• Számla-, betét- és fedezetlen hiteltermékek (személyi kölcsön, folyószámla-hitelkeret, babaváró) tanácsadása, értékesítése, ügyintézése lakossági ügyfelek részére és
• Számlavezetési tevékenység kisvállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;

• Számla-, betét- és hiteltermékek tanácsadása, értékesítése, ügyintézése magán és vállalati ügyfelek részére;
• Kapcsolattartás a meglévő és az új ügyfelekkel;
• Forint- és valuta pénzkezelési tevékenység;
• A Közösségi Bank üzenetének képviselete az ügyfelek felé.

Új és meglévő ügyfelekkel fogsz kapcsolatba lépni telefonon, hogy felmérd igényeiket, bemutasd számukra termékeinket és szolgáltatásainkat (pl. lakás-, gépjármű-, élet- és balesetbiztosítás), valamint segítsd őket a legjobb döntés meghozatalában....

• KLASSZIKUS BANKI SZÁMLAVEZETÉS: számlavezetéssel kapcsolatos műveletek végzése, valamint kis- és közepes vállalati ügyfelek teljeskörű kiszolgálása,
• Dedikált ügyfélportfólióval való aktív kapcsolattartás meglévő és új ügyfelekkel, hitel és egyéb kiegészítő termékek értékesítése,

• elvégzed az időpontra érkező kisvállalati ügyfelek pénzügyi igényeinek feltérképezését
• megérted az üzleti céljaikat és megoldási javaslatokat kínálsz számunkra
• teljeskörűen kiszolgálod a meglévő és új kkv ügyfeleid kkv és lakossági temékekkel/szolgáltatásokkal

• üzleti igények elemzése, folyamatok felmérése / tervezése,
• üzleti követelmény specifikációk készítése,
• üzleti területek támogatása, kapcsolattartás az IT és üzleti területek között,
• felhasználó elfogadási tesztek (UAT) koordinálása, teszt tervek készítése,
• program menedzsmenet, projektek vezetése.

• Szakmai segítségnyújtásban a fiókba érkező lakossági ügyfelek számára.
• Pénzügyi tanácsadásban számlák, megtakarítások és fedezetlen hitelek kapcsán.
• Digitális banki csatornák (mobilalkalmazás és internetbank)ismertetésében és használatuk támogatásában.

• Nagyobb volumenű ingatlan finanszírozási ügyletek kezelése (pl. szálloda, bevásárlóközpont, irodaház, logisztikai központ stb.)
• Hitelkérelmek és kapcsolódó dokumentációk értékelése, projektkockázatok felmérése
• Projektek pénzügyi modelljének, és ezáltal finanszírozhatóságának elemzése

• üzleti döntések compliance és pénzmosás megelőzési szempontú támogatása,  monitorozása;
• pénzmosási szűrőrendszer használata, összetett ügyek vizsgálata;
• a pénzmosási szűrőrendszerrel összefüggésben végzett ellenőrzések elvégzése;

• Ügyfelekkel való kapcsolattartás, ügyfélkezelés
• Új ügyfelek akvirálása és tárgyalások szervezése
• A társaság szolgáltatásainak közvetítése
• Egyéni célok tervezése és megvalósítása
• Szükséges adminisztrációs feladatok elvégzése

• A potenciális ügyfélkör (minimum 17,5M HUF rendelkező magánszemély ügyfelek) teljes körű kiszolgálása, különös tekintettel a megtakarítási és befektetési termékekre
• Akvizíciós tevékenység a potenciális ügyfélkörben
• Aktív keresztértékesítés, a számla aktivitás fokozása

• Ügyfelekkel való önálló kapcsolattartás
• Tanácsadás a bank kis- és középvállalati ügyfelei részére, a bank termékeinek értékesítése
• A potenciális KKV ügyfelek lokális feltérképezése, a kapcsolatok kiépítése
• Akvizíciós tárgyalások lefolytatása, ajánlatok kidolgozása

• Döntéshozatal előkészítési folyamatban az ügyfélkörrel kapcsolatos előterjesztésekben szereplő adatok és információk alapdokumentumokkal való összevetése
• Banki és külső adatbázisokban történt rögzítések ellenőrzése, az ezzel kapcsolatos hiányosságok feltárása

• Ügyfelekkel való önálló kapcsolattartás
• Tanácsadás a bank kis- és középvállalati ügyfelei részére, a bank termékeinek értékesítése
• A potenciális KKV ügyfelek lokális feltérképezése, a kapcsolatok kiépítése
• Akvizíciós tárgyalások lefolytatása, ajánlatok kidolgozása

• Lakossági hitelezéssel kapcsolatos napi feladatok elvégzése, teljes körű hiteltanácsadás és lebonyolítás (fogyasztási és jelzáloghitelek, tekintetében)
• Lakossági mass szegmens számára kínált teljes hitelezési termékpaletta ismerete

• csalásra utaló adat, tény, körülmény esetén a vizsgálat lefolytatása, és amennyiben szükséges, a kijelölt hatóság felé bejelentés vagy feljelentés megtétele
• egyedi esetek kivizsgálása
• az első védelmi vonalban lévő csalásmegelőzési területekkel való együttműködés koordinálása

• Ügyféltárgyalások szervezése és lebonyolítása mikro és kisvállalati szektorban
• Kártyaelfogadói (indikatív) ajánlatok elkészítése, kiküldése és tárgyalása az ügyféllel
• Szerződéskötés és szerződés menedzsment
• Központi és fiókhálózati ügyfélreferálások kezelése

• lakossági és vállalkozói ügyfelek kiszolgálása, számlákhoz kapcsolódó tanácsadás
• banki termékek és szolgáltatások személyre szabott értékesítése, hitelezési és befektetési termékekhez, valamint szolgáltatásokhoz kapcsolódó ügyletek lebonyolítása

• Belső ellenőrzési vizsgálatokhoz IT rendszerekből történő önálló lekérdezések, adatelemzések készítése, eredmények összefoglalása
• Riportok, adatbányászati modellek készítése, futtatása
• Részvétel belső ellenőrzési vizsgálatokban az OTP hazai és külföldi csoporttagjainál, jelentés írás