Ügyfélkapcsolati képviselő állások, munkák bolgár nyelvtudással

• Telefonon és írásos úton érkező ügyfélmegkeresések fogadása és kezelése, illetve az ehhez kapcsolódó teljeskörű adminisztráció
• Ügyfelek telefonon történő megkeresése, meglévő adatainak egyeztetése, hiányzó adatainak pótlása
• Számlázással kapcsolatos ügyintézés ellátása telefonon és írásban

• Ügyfelek kiszolgálása a bemutatóteremben, szaktanácsadás (betanulás után)
• Ajánlatok és számlák készítése
• Telefonos és e-mailes ügyféltámogatás
• Kapcsolattartás beszállítókkal
• Adminisztratív adatok rögzítése vállalatirányítási rendszerben
• Vásárlói élmény biztosítása, problémák kezelése

• személyes ügyfélszolgálat,
• ügyfelek hiteles és pontos tájékoztatása,
• bejövő hívások és e-mailek kezelése,
• hívások, üzenetek továbbítása az illetékes terület felé,
• adminisztratív feladatok,
• ügyeletes munkájának adminisztratív támogatása,
• adatbázis kezelése, karbantartása.

• részt veszel a személyes ügyfélszolgálati terület működését támogató kimutatások, analitikák és riportok készítésében,
• rendszerezed az adatokat, és gondoskodsz arról, hogy a nyilvántartások mindig naprakészek legyenek,
• fejleszted és koordinálod a riportálási folyamatokat,

Üzleti felhasználókból álló ügyfélkör kialakítása Termékeink folyamatos értékesítése ügyfelek felé Ügyfél érdekeit szem előtt tartó partneri viszony kialakítása és megtartása...

Értékesítési vezető munkájának támogatása Új potenciális vállalati ügyfelek megkeresése Ügyfelek érdeklődésének felkeltése, igényfelmérés, tájékoztatás a faktoring szolgáltatásokról Tárgyalási időpontok egyeztetése...

Ügyfélkapcsolat személyesen, telefonon és e-mailben Megrendelések feldolgozása és nyomon követése, naprakészen tartása Számlázás és kasszakezelés Csomagfeladás, csomagátvétel és szállítólevelek rögzítése Késztermékek ellenőrzése és átadása az ügyfelek részére...

Kimenő hívások lebonyolítása rendszerből Telefonhívásokhoz kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése...