Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• Termelési, gyártási tevékenységekben való részvétel, azok előírás szerinti dokumentálása (vérkészítmények feldolgozása, tisztatéri laboratóriumban)
• A termelési, gyártási tevékenységekhez kapcsolódó ún. gyógyszeripari támogatási feladatokban való részvétel és azok előírás szerinti dokumentálása

• gépek és berendezések karbantartása és javítása, valamint státuszának és állapotának ellenőrzése
• hibakeresés és problémamegoldás a berendezések működésével kapcsolatban
• rajzok és tervek olvasása és értelmezése
• emelő-berendezések használata (híddaru, targonca, személylift)

Részt veszel a beszállítókapuknál történő beszállítás munkafolyamatában, azaz ellenőrzöd az utasok kézipoggyászát, hogy az adott légitársasági szabályzatnak megfelel-e, szükség esetén pedig a fizetendő extra díjakat beszeded...

• Gépek mechanikus karbantartása, mechanikus hibaelhárítás,
• Hidraulikus és pneumatikus berendezések eseti és megelőző karbantartása,
• Gázos és elektromos targoncák üzemeltetése, üzembiztonságnak fenntartása, szervizelése (átlagosan 20 gépes állomány),
• Karbantartási munkák precíz, részletes dokumentálása,

• beérkező telefonos, valamint e-mail megkeresések kezelése,
• Facebook messenger-en keresztül beérkező ügyfél üzenetek megválaszolása,
• kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása,
• panaszügyek kezelése, válaszadás,
• onboarding feladatok támogatása,

• Online jegyértékesítő és turisztikai kártyarendszer, valamint CMS szoftvereink onboarding folyamatainak támogatása
• Telefonos és email-es kapcsolattartás, segítségnyújtás céges partnereinknek munka és ügyeleti időben
• Felhasználói visszajelzések közvetítése a fejlesztés részére,

Indíts velünk egy izgalmas új kalandot és csatlakozz CSORNAI VAGY GYŐRI csapatunkhoz! BIZTOSÍTÓTÁRSASÁG értékesítési partnereként ügyfélszolgálati irodánkba várjuk leendő kollégánkat. Nálunk minden lehetőség adott ahhoz, hogy hosszú távra tervezhess és építsd a karriered. Formáld velünk a jövőt –...

• A vevőktől visszaérkező vagy új termékek kalibrálása egy akkreditált laboratóriumban,
• A kalibrációra beérkezett termékek változásainak kezelése (ECO),
• Kalibrálásra váró termékek priorizálása,
• Minőségi ellenőrzés a termék visszaküldését megelőzően,

• az antigének feldolgozásáért, melynek részét képezi a vírus inaktiválás, szűrés, illetve az egyszerűbb, gyártáshoz kapcsolódó vizsgálatok, analitikai mérések (sejtszámlálás, pH mérés, mikroszkópos vizsgálat) 
• az eszköz- és anyagnyilvántartás vezetéséért  

• A szakterületért felelős mérnök útmutatása mellett önállóan kísérleti mintákat készít.
• Elvégzi a rábízott minták szakszerű, dokumentált vizsgálatát a kért határidőre.

• Gyártásközi, vég- és bejövő ellenőrzések végzése
• Mérési eredmények dokumentálása
• Nem megfelelőségek kezelése
• Gyártás támogatása minőségügyi oldalról

• Az áruház műszaki-villamossági felügyelete
• Karbantartáshoz szükséges anyagok, eszközök szükség szerinti beszerzése
• Ellenőrző, megelőző karbantartási feladatok elvégzése; hibakeresés és hibaelhárítás
• Kivitelezők munkájának ellenőrzése és átvétele
• Hatóságokkal, szolgáltatókkal való együttműködés

• Bejövő és kimenő hívások kezelése, ügyfelek támogatása
• Ügyfélkérések pontos és gyors feldolgozása
• Problémamegoldás és információnyújtás telefonon keresztül
• Kapcsolattartás a belső csapatokkal a gördülékeny ügyfélkiszolgálás érdekében

• Vásárlók udvarias és segítőkész kiszolgálása telefonon és e-mailen.
• Reklamációk és megkeresések precíz, gyors és felelősségteljes kezelése.
• Tiszteletteljes kommunikáció a vásárlókkal és a kollégákkal.
• Telefon illetve számítógép kezelése.
• AI használata fordításra.

• A call centerekhez érkező hívások, illetve az e-mailes és faxos megkeresések kezelése
• Üzemanyag, jet és bitumen termékek országos szintű megrendeléseinek rögzítése SAP-ban és kapcsolódó rendszerekben
• Megrendelések ellenőrzése, engedélyezése, módosítási igények kezelése

• Szállodai partnereink napi szintű támogatása a RESnWEB online szobafoglalási rendszer használatában
• Beérkező ügyféligények kezelése telefonon, e-mailben és chaten
• Technikai és felhasználói kérdések megválaszolása, problémák feltárása és megoldása

Hardver- és szoftvertelepítés, konfigurálás: Új munkaállomások, perifériák (nyomtatók, szkennerek) és hálózati eszközök telepítése, beállítása, üzembe helyezése...

• A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint az
• ügyfeleink személyes és videóazonosítási regisztrációs eljárásának lefolytatása, az ehhez kapcsolódó adminisztratív feladatok elvégzése,

Pénztárgépek, számítógép alapú pénztárgép rendszerek telepítése, karbantartása, szervizelése ...

• Terepi irányítástechnikai és méréstechnikai installációk kivitelezése ipari, vegyipari és petrolkémiai környezetben.
• Gyártóberendezések és automatizált technológiai rendszerek irányítástechnikai műszereinek karbantartása, ellenőrzése, hibaelhárítása és javítása a helyszínen.

• világszínvonalú vákuumformázó gépek működésének biztosítása
• termelési folyamatok nyomonkövetése és dokumentálása
• aktív részvétel a fejlesztésekben, hibaelhárításban
• gyártógépek és szerszámok karbantartása
• gyártósori átállások lebonyolítása