Ügyfélszolgálati technikus állások, munkák

Toshiba és egyéb klímaberendezések, hőszivattyúk, VRF-rendszerek szervizelése és kivitelezése...

• Termelési, gyártási tevékenységekben való részvétel, azok előírás szerinti dokumentálása (vérkészítmények feldolgozása, tisztatéri laboratóriumban)
• A termelési, gyártási tevékenységekhez kapcsolódó ún. gyógyszeripari támogatási feladatokban való részvétel és azok előírás szerinti dokumentálása

Beérkező áruk konzisztenciájának ellenőrzése, beleértve a fizikai termékek, mennyiségek, szériák, címkék és dokumentumok átvizsgálását, valamint a csomagolás ellenőrzését. Bármilyen kivételt megfelelő fizikai és rendszerszintű kezelése;...

• Gyártásközi ellenőrzés a megadott ellenőrzési terv alapján
• eBike akkumulátorokat gyártó gépeken való típusváltás elvégzése
• eBike akkumulátorokat gyártó gépek felügyelete, termelés zavar elhárítása
• Akkumulátor gyártással kapcsolatos feladatok támogatása, problémák megoldása

• Ipari gépek kezelése, beállítása és felügyelete
• A gépek biztonságos és hatékony működtetése
• Alap karbantartási és hibaelhárítási feladatok elvégzése
• Gyártási folyamatok nyomon követése, dokumentálása
• Együttműködés a karbantartó és termelési csapattal

• Az üzem termelő és kiszolgáló berendezéseinek karbantartása
• Hibák felismerése, elhárítása
• Megelőző karbantartások elvégzése
• Gépek üzembiztonságának fenntartása
• Együttműködés a termeléssel és a műszaki csapattal

• Környezeti mintákból különböző vizsgálati módszerekkel analitikai vizsgálatok végzése klasszikus és műszeres mérésekkel;
• Oldat készítések és azok dokumentálása az alkalmazott minőségirányítási rendszereknek megfelelően;
• Napi előkészítési feladatok szervezése együttműködve a mérnökökkel;

• Faipari felületkezelő anyagok értékesítése és szakmai tanácsadás
• Pácok, lakkok és festékek pontos színbeállítása és keverése
• Ügyfelek szakmai támogatása az üzletbe
• A bolt napi működésének támogatása

• Ügyfél tájékoztatás és kapcsolattartás
• Ügyfélszámla nyitás, ügyfélszámla nyitásához szükséges dokumentáció előkészítése
• Ügyfélszámlákkal, pénz- és értékpapírszámla mozgásokkal kapcsolatos felvilágosítás ügyfelek részére
• Ügyfélmegbízások (utalások, transzferek) rögzítése, közvetítése Back Office felé

• Ügyfelek írásbeli és szóbeli megkereséseinek kezelése
• Logisztikai szervezés, szállítmányozás, vámkezelés adminisztrációjának ügyintézése
• Megrendelések, ügyfél igények adminisztrációja, adatok pontos rögzítése a belső rendszerekben
• Számlázási adatok előkészítése, rendszerezése

• Az ügyfélszolgálati folyamatok teljes körű felügyelete mind a három telephelyen, problémák feltárása és a szolgáltatási minőség fejlesztése. A 20+ fős ügyfélszolgálati csapat átvezetése az AI korszakba.
• Hatékony kommunikációs csatornák kiépítése és fenntartása az ügyfelek és a társosztályok között.

• Bejövő ügyfélmegkeresések (telefon, e-mail) kezelése, problémák gyors és empatikus megoldása
• Rendelések, szerződések, számlák és egyéb ügyek feldolgozása belső rendszereinkben (ERP, CRM)
• Ügyféladatok frissítése, karbantartása, pontos adminisztráció

CSATLAKOZZ A MAGYARORSZÁG EGYIK LEGNAGYOBB CSOMAGKÜLDŐ SZOLGÁLTATÓ PARTNERÉHEZ OTTHONRÓL! Szeretsz emberekkel kommunikálni, és szívesen segítenél nekik a problémájuk megoldásában? Akkor nálunk a helyed!  FELADATAID LESZNEK: Telefonos ügyfélszolgálati feladatok ellátása. Ügyfelek bejövő hívásainak...

-Részvétel a vevő által megkövetelt dokumentáció összeállításában (PPAP, FMEA, EMPB, Controlplan) -Vevői minőségügyi kapcsolattartás, külső (8D-összeállítása) -belső reklamációk, hibás termékek vizsgálata és intézkedési tervek-akciók meghatározása és felügyelete PDCA-ciklus alapján -Részvétel a...

• Hegesztőrobotok kalibrálása, karbantartása és dokumentálása
• Szériagyártás indításának támogatása hegesztési oldalról
• Hegesztő paraméterek módosítása, fejlesztési tesztek elvégzése
• Javaslattétel a hegesztési folyamatok fejlesztésére
• Kapcsolattartás a hegesztőmérnökkel

• A szálloda épületgépészeti, elektromos és vezérlőrendszereinek felügyelete, üzemeltetése és karbantartása.
• Hibák gyors felismerése, diagnosztizálása és elhárítása a folyamatos szállodai működés érdekében.
• Elektromos áramkörök, gépészeti berendezések hibakeresése, javítása és tesztelése.

• PROFIL feldolgozó szerszámok első telepítése a szerszámgyártónál / ügyfélnél
• A PROFIL által szállított válogató és szállító berendezések, valamint a PROFIL feldolgozó szerszámok üzembe helyezése
• A PROFIL feldolgozó, válogató és szállító berendezéseinek a javítása meghibásodás esetén

• Automatizálási rendszerek, gépsorok üzembe helyezése, karbantartása ( SMT)
• A magas technológiájú berendezések üzemelésének biztosítása
• Szakmai tanácsadás, terméktámogatás
• Oktatás

• Beérkező csalás típusú ügyfélhívások kezelése
• Azonnali intézkedések és beavatkozások elvégzése a további ügyfélkárok megelőzése érdekében
• Társosztályokkal való kapcsolattartás
• Közreműködés a hatósági, illetve felügyeleti megkeresések kezelésében

• Ügyfelek professzionális, barátságos kiszolgálása
• Telekommunikációs termékek és szolgáltatások értékesítése
• Ügyféligények felmérése és személyre szabott megoldások ajánlása
• Szerződéskötés, adminisztráció
• Aktív közreműködés az üzlet értékesítési céljainak elérésében

• Vevői információkérések koordinálása
• Tájékoztatás termékeinkről (e-mailben)
• Beérkező panaszok, reklamációk kezelése, megoldása (e-mailben)
• Online felületekről érkező rendelések kezelése
• Vevői elégedettség elérése / fenntartása

• Bejövő telefonhívásokat fogadsz. Telefonon egyeztetsz az Ügyfelünkkel, hogy minél pontosabb információval rendelkezz, és ennek megfelelően tudd megszervezni számára a segítséget.
• Kapcsolatot tartasz külföldi és hazai egészségügyi szolgáltatókkal, kórházakkal telefonon és e-mailen keresztül.