Ügyfélszolgálati állás, munka

• Csoportvezetők szakmai és vezetői munkájának közvetlen irányítása, értékelése, támogatása és fejlesztése
• A csoportok munkaszervezésének koordinálása, tudatos kapacitás menedzsment működtetése

• telefonon vagy e-mailben érkező megkeresések kezelése, koordinálása, válaszolása;
• közvetlen ügyfélmegkeresések bonyolítása ügyintézés céljából;
• alkalomszerűen személyes ügyfélkezelés;
• ügyintézési, adminisztrációs és dokumentumbírálati folyamatok végrehajtása;

• telefonos műszaki tanácsadás és ügyféltámogatás
• alkatrész megrendelések rögzítése, módosítása
• garanciával, visszáruval és reklamációval kapcsolatos ügyek intézése
• társosztályokkal való együttműködés

• Windows és Linux (Ubuntu, Suse) alapú rendszerek és alkalmazások működésének biztosítása
• alkalmazások működése közben jelentkező események monitorozása, a felmerülő hibák elemzése, javítása, logelemzések készítése
• incidens és problémakezelés, karbantartás-kezelés, nem rutin-jellegű hibák elhárítása

• az adózók tájékoztatása az ügyintézést szolgáló nyomtatványok kitöltésével kapcsolatban,
• a személyesen benyújtott beadványok átvétele, jegyzőkönyv felvétele a személyes kérelmekről,
• ügyfélkapu-ügyintézéssel kapcsolatos feladatok,
• bankkártyás befizetéssel kapcsolatos feladatok,

• Order processing and order management via email and online platforms (few calls only, 2-3/day)
• Sales order tracking.
• Monitor supply outages and react accordingly for incoming and existing orders.
• Backorder management and general customer query management.

• idegenrendészeti (engedélyügyi) hatósági jogalkalmazói feladatok ellátása,
• külföldiek tartózkodási ügyeinek intézése körében ügyfélfogadással kapcsolatos feladatok ellátása,
• tartózkodási ügyekben döntési javaslatok előkészítése,

• A vállalat teljes hálózati infrastruktúrájának (adatközpont, DR site, telephelyek) tervezése, üzemeltetése és fejlesztése
• Cisco hálózati eszközök (Catalyst, Nexus, FirePower, access pointok) konfigurálása, karbantartása és hibajavítása

Az ügyfelek részére általános tájékoztatást ad a szociális és gyermekjóléti ellátásokról, valamint a jegyzői gyámhatósági hatáskörbe tartozó ügytípusokról. Kérelem alapján megállapítja a szociális rászorultságot a szociális, valamint a gyermekjóléti pénzbeli és természetbeni ellátások tekintetében....

Az ügyfélszolgálati munkatársak soft skill-jeinek (többek közt: kommunikációs készségének, alkalmazkodókészségének, csapatorientáltságának, motiválhatóságának, flexibilitásának) felmérése és fejlesztése....

Design and execute strategic, customer-centric initiatives, including high-profile Investigator Meetings and site engagement activities, to align with our global development goals....

Háziorvosi feladatok ellátása az 5. számú területi ellátási kötelezettséggel működő háziorvosi körzetben Pécel Város közigazgatási területén...

Az egészségügyi szolgálati jogviszony létesítésével, megszüntetésével, módosításával kapcsolatos munkaügyi iratok elkészítése A munkavállalók munkaügyi adatainak naprakész nyilvántartása, kezelése a munkaügyi rendszerekben Különböző adatszolgáltatásokban való aktív részvétel Riportok, jelentések...