Bővülő csapatunkba
Vendég kommunikációs
munkatársat keresünk.
Az UandB kft. 2015-ben alakult egy piaci űr betöltésére: felső kategóriás lakások, magas minőségű üzemeltetésre a rövid távú bérleti piacon. 2020 során részben régi tervek megvalósításaként, részben a turisztikai piacon bekövetkezett negatív változások miatt új üzletágakat indítottunk: hosszútávra bérbeadott lakások menedzselését, illetve egy nagyon magas minőségű takarítószolgálatot elsősorban otthonok részére. Ezek az üzletágak azóta stabil részeivé váltak a cégnek, amellett, hogy az eredeti rövid távú lakás kiadás is ismét nagy sikerrel működik. Így a cég folyamatosan és dinimikusan bővül.
Főbb feladatok, munkák:
Felsőkategóriás lakásüzemeltető cégünk számára keresünk vendég kommunikációs munkatársát. A feladat a lakásainkban rövid távon megszálló vendégekkel való proaktív, segítőkész és személyre szabott kommunikáció különböző, elsősorban online felületeken. Cégünk sajátossága, hogy igyekszünk ötvözni a lakásainkban a szállodai szintű minőséget egy ember központú, személyes megközelítéssel, ami a rövid távú kiadást annak kezdeteiben jellemezte. Így a vendég kommunikációs munkatársnak egyfajta házigazda szerepet is be kell töltenie illetve valamennyire a tulajdonos szerepébe is belehelyezkedni. Emellett a munka része, a kommunikációhoz és a vendégek fogadásához, foglalásaikhoz kapcsolodó adminisztratív feladatok és háttérmunkák elvégzése. Továbbá a vendégek részére szóló információs anyagok és hírlevelek, programajánlók készítése.
A munka nagyrészt otthonról végezhető, de ígényli az alkalmankénti bejárást a lakások alapos megismeréséhez illetve egyeztetésekhez, csapat meetingekhez.
Az álláshoz tartozó elvárások:
- Mindenek előtt: munkádra legyél nagyon igényes, azt lelkiismeretesen és lelkesen végezd
- Kiváló kommunikációs képességek
- Felsőfokú angol nyelv ismeret (plusz nyelvek tudása előny)
- Vendég és ember szeretet
- Rugalmasság hozzáállásban és valamennyire időbeosztásban (a munkavégzés alapvetően hét közben és napközben történik, de havonta 1 vagy 2 alkalommal hétvégi és/vagy esti ügyeletet is kell vállalni)
- Szeresd a változatosságot és jól tudj alkalmazkodni a különféle típusú feladatokhoz és változásokhoz (rugalmasság)
- Önálló munkavégzés képessége, problémák önálló kezelése
- Megbízhatóság
Az állás betöltéséhez előnyt jelent:
- Hasonló munkakörben vagy hasonló cégnél szerzett tapasztalat
- Az angol mellett további idegen nyelvek tudása (spanyolnak különösen örülünk)
- Foglalási rendszerek (Property Management System) ismerete
Amit kínálunk:
- Nagyon jó és összetartó csapat
- Kiemelkedő fizetés és előrejutási lehetőség
- Rugalmasságot kérünk, de adunk is (a munka nagyrészt távolról is végezhető)
- Stabil, kiszámítható munkahelyi környezet és céges háttér. Tisztességes munkafeltételek
Állás, munka területe(i):
- Vendéglátás, Hotel, Idegenforgalom
- Szállodai recepciós
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Online ügyfélszolgálat
Jelentkezés módja:
Kérjük magyar és angol nyelvű életrajzot és motivációs levelet csatolni. Illetve fizetési ígényt megjelölni.