Építs velünk bizalmat!
Budapest, III. kerület, Graphisoft Park
Hallottál már rólunk?
A Microsec zrt. jelenleg több mint 100 fős, 35 éves szakmai múlttal rendelkező, tisztán magyar tulajdonban levő informatikai vállalkozás, amely piacvezető az általa nyújtott szolgáltatásokban Magyarországon. Kulcsszerepet töltünk be az elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatások területén, egyike vagyunk az európai szintű minősített bizalmi szolgáltatóknak. Cégünk fejleszti és üzemelteti a cégbíróságok informatikai rendszerét, az online céginformációs szolgáltatást és az elektronikus cégeljárást. Bővülő feladatainkkal összhangban létszámban is folyamatosan növekszünk.
Tudj meg többet: www.microsec.hu
ÜGYFÉLSZOLGÁLATI MUNKATÁRS
Miért izgalmas ez a lehetőség?
Nálunk munkáddal egy olyan innovatív informatikai vállalat piaci növekedéséhez járulhatsz hozzá, amelynek műszaki megoldásai adják az alapot a hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézéshez. Csapatunkba ügyfélszolgálati munkatársat keresünk, aki segít vállalati ügyfeleinknek eligazodni az elektronikus aláírások világában.
Mi lesz a feladatod?
- A hiteles, gyors és biztonságos e-ügyintézés megvalósításához az e-Szignó szolgáltatásunk nyújtásával kapcsolatos ügyfélszolgálati feladatok ellátása, úgymint a
- bejövő és kimenő telefonhívások és e-mailek kezelése,
- vállalati ügyfeleink szakszerű tájékoztatása a Microsec elektronikus aláírással kapcsolatos szolgáltatásairól, az igénylés folyamatáról, ezáltal az ügyfelek digitális edukációja,
- megrendelések és ahhoz kapcsolódó dokumentumok ellenőrzése, adminisztrációja és feldolgozása,
- az elektronikus aláírás szolgáltatás használatához az ügyfél személyes azonosítása, akár kiszállással külső helyszínen.
- Az ügyintézés és az adminisztráció során a MS Office alkalmazásokat és belső ügyviteli (CRM) rendszerünket fogod használni.
- A feladataid elvégzéséhez bizalmi szerepkör betöltésére lesz szükség, amihez erkölcsi bizonyítványt kérünk.
Téged keresünk, ha
- Van már ügyfélszolgálatos tapasztalatod. Nyitott vagy arra, hogy személyesen és telefonon is segíts vállalati ügyfeleinknek, kérdéseikre írásban válaszolj vagy éppen szóban adj tájékoztatást az elektronikus aláírás szolgáltatásunk igénybevételéről.
- Eddig is irodai környezetben dolgoztál, az irodai számítógépes alkalmazásokat magabiztosan használod.
- A tényekre fókuszálsz, objektíven szemléled a dolgokat.
- Egyszerre akár több ügyet is komfortosan kezelsz.
- Könnyen és gyorsan tanulsz, nyitott vagy új ismeretek megszerzésére.
- Magabiztossá tesz, amikor szabályok, a munkádat meghatározó keretek vesznek körül.
- Legalább középfokú végzettséged van és kommunikációs szinten beszélsz angolul.
Előnyt jelent, ha:
- Találkoztál már az elektronikus aláírással, van ezen a téren gyakorlati ismereted.
- Az angolon túl beszélsz más nyelven is.
- Banki és/vagy jogi területen szerzett tapasztalattal rendelkezel.
Miért érdemes nálunk dolgozni?
- Stabil, piacvezető, dinamikusan növekvő vállalat vagyunk, hosszú távon számítunk rád.
- Fiatal, dinamikus, újító szellemű összetartó csapatként, magas szakmai színvonalon, a digitális világot megalapozó megoldások fejlesztésén és szolgáltatások nyújtásán dolgozunk.
- Barátságos, támogató szervezeti háttérrel és mentorral biztosítjuk a szakmai betanulásod és fejlődésed.
- Korszerű informatikai eszközökkel dolgozunk, családias légkörben, nyitott légterű iroda helyett kis létszámú csapatszobákban.
- Munkavégzés kizárólag munkanapokon, normál munkaidőben történik, heti 40 órában.
- Modern irodai környezet a Graphisoft parkban, reggel és délután buszjárat a Graphisoft és az Árpád híd pesti hídfője között.
- Csapatépítő események, teraszpartik várnak rád.
- A versenyképes fizetéseden túl nálunk az alábbi juttatási csomagban részesülsz:
- évi bruttó 780.000 Ft cafetéria a belépés napjától,
- teljesítményértékelésen alapuló jutalmazási rendszer (min. évi plusz egy havi bér),
- kitűzött céges árbevételi cél elérése esetén év végén minden munkatársunk célprémiumban részesül,
- mobiltelefon előfizetés havi 6.000 forint összegig és kedvezményes mobiltelefon készülék vásárlás,
- mélygarázsunkban ingyenesen parkolhatsz vagy használhatod zárt biciklitárolónkat, öltözőt és zuhanyzót.
Állás, munka területe(i):
- Ügyfélszolgálat, Vevőszolgálat
- Telefonos ügyfélszolgálat
Jelentkezés módja:
Amennyiben a fentiek felkeltették a figyelmedet, kérjük, hogy fényképes pályázatod a jövedelemigényed megjelölésével küldd el számunkra a „Jelentkezem” gombra kattintva.